作為中國領先的數字保險服務平臺，慧擇憑借全牌照資質、20 年行業積淀、AI 驅動的服務閉環等核心優勢，在 2025 年交出了亮眼的業績答卷，實現規模與盈利雙增長，總保費達 74.3 億元，同比增長 20.6%；經調整凈利潤 2262.4 萬元，同比大幅增長 169%。作為中國首家上市保險電商，慧擇歷經二十年發展，已構建起多元化的業務布局和差異化的競爭優勢，不過當前企業也面臨著行業競爭加劇等多重挑戰。近日，記者從慧擇方面了解到，企業正通過戰略轉型、技術創新、海外拓展等方式，持續夯實發展根基，探索數字保險行業的高質量發展路徑。

深耕行業二十載 打造全牌照全球化數字保險平臺

慧擇成立于 2006 年，是中國最早的互聯網保險服務平臺之一，并于 2020 年 2 月 12 日在納斯達克上市（股票代碼：HUIZ），成為中國首家上市保險電商。歷經二十年發展，慧擇已構建起完善的企業布局和核心資質體系，成為行業內的標桿型企業。

目前，慧擇手握保險經紀、保險代理、保險公估三大核心金融牌照，搭建起全牌照服務體系，業務覆蓋中國、香港、越南、新加坡等多個地區；客戶規模方面，其累計投保客戶已突破 1200 萬，服務超 145 萬個家庭。在地域布局上，慧擇將總部設于深圳，并在成都設立數據科技中心，合肥布局客服及后援運營中心，形成了技術研發與服務支撐相輔相成的布局體系。

四大差異化競爭力 構筑企業發展核心優勢

在二十年的發展過程中，慧擇逐步打造出四大差異化競爭力，從資質、技術、業績、服務四大維度，構建起行業難以復制的核心優勢，成為其在市場競爭中的重要支撐。一是擁有行業稀缺的全牌照合規閉環，慧擇憑借三大核心金融監管牌照，實現了從選品、投保到理賠評估的全流程合規閉環，同時與 100 + 保險公司建立合作，提供多元化的產品選擇；依托上市企業的背景，其資本實力與合規管理能力突出，獲得監管認可。二是打造 AI 驅動的服務生態，實現效率與體驗雙提升。慧擇將 AI 技術深度應用于業務全流程，AI 智能投保讓新客戶自主投保率同比提升 50%，投保流程平均縮短至 3 分鐘內；旗下小馬理賠體系成為行業標桿，打造 “閃賠、協賠、幫賠” 三級機制，最快 2 分鐘極速到賬，AI 賦能讓理賠效率提升超 80%；智能體技術更是貫穿需求洞察、產品匹配、核保、理賠全流程，推動公司總費用與營收比率同比下降 5.9 個百分點。三是業績實現穩健增長，盈利能力顯著改善。2025 年慧擇核心業績全面向好，總保費、首年保費、總營收均實現大幅增長，歸母凈利潤扭虧為盈，經調整凈利潤同比增長 169%；長期險件均保費達 7900 元，同比上升 38%，客戶價值持續提升，且 2025 年 Q2 營收 3.97 億元，同比增長 40%，創近年單季新高，盈利能力穩步增強。四是在行業內率先完成從 “產品貨架” 到 “服務生態” 的轉型，慧擇構建起 “需求洞察、智能投保、高效理賠、長期管理” 的一站式閉環服務體系，為客戶提供一對一專業顧問全程免費服務，精準解決客戶條款解讀、理賠協助等痛點，從單純的銷售平臺轉型為 “深度陪伴” 式服務平臺，客戶留存率也實現持續提升。

2025 年業績亮點頻現 規模與盈利實現雙豐收

2025 年，慧擇的發展邁入新階段，各項核心經營指標全面飄紅，不僅業務規模持續擴大，盈利能力也實現質的提升，真正達成規模與盈利的雙豐收，行業競爭力進一步增強。

從核心數據來看，慧擇 2025 年總保費達 74.3 億元，同比增長 20.6%，創歷史新高，且增速遠超人身險行業 9.05% 的平均水平；首年保費 46.3 億元，同比增長 35.4%，占總保費的 62.4%，彰顯出新業務的強勁增長動力。收入端，公司總營收 15.82 億元，同比增長 26.7%，業務規模擴大的同時收入結構也實現優化；利潤端更是迎來突破，歸母凈利潤 400 萬元，成功扭虧為盈，擺脫長期虧損狀態，經調整凈利潤 2262.4 萬元，同比增長 169%，經調整凈利率達 1.43%，經營質量穩步提升。此外，慧擇的業務結構持續優化，長期險件均保費達 7900 元，同比上升 38%，客戶價值進一步提升。

單季度業績同樣表現亮眼，2025 年 Q2，慧擇營收 3.97 億元，同比增長 40%，首年保費 11.28 億元，同比增長 73%，總保費 17.96 億元，同比增長 34%，凈利潤 1088 萬元，各項核心指標均創近年單季新高，成為公司業績增長的重要支撐。

戰略轉型深化 從產品銷售轉向全生命周期服務

在業績穩步增長的背后，是慧擇業務模式的持續升級和戰略轉型的不斷深化。當前，慧擇已實現從單純的產品銷售平臺，向全生命周期保險服務平臺的全面轉型，業務發展的內核持續升級。

慧擇的核心業務為保險經紀服務，通過線上平臺與線下團隊相結合的模式，為個人和家庭提供定制化的保險解決方案，精準匹配客戶的多元化需求。在產品組合上，慧擇實現儲蓄險與健康險的協同增長，持續提升長期保障型產品的占比，進一步優化業務結構。國際化布局也成為慧擇的重要發展抓手，其香港業務實現強勁增長，通過收購 Global Care 順利進入越南市場，新加坡市場也已獲 MAS 牌照，重點聚焦東南亞年輕人口多、保險滲透率低的市場特點，挖掘海外市場的增長潛力。

同時，在新任管理層李欣上任后，慧擇的發展戰略從 “產品擴張” 轉向 “用戶深耕 + 精細化管理”，將客戶服務的持續升級放在重要位置，通過提升服務質量、優化客戶體驗，進一步增強客戶粘性，推動企業的高質量發展。

行業競爭加劇 企業發展面臨多重挑戰

盡管慧擇 2025 年業績表現亮眼，但身處競爭日益激烈的數字保險行業，企業的發展仍面臨著諸多挑戰與隱憂，盈利空間和市場發展均承受一定壓力。

從市場競爭來看，慧擇目前面臨著水滴保、支付寶保險、微信保險等眾多平臺的激烈競爭，各類平臺紛紛布局保險賽道，導致行業流量獲取成本持續上升，企業的獲客壓力加大。同時，保險行業目前存在產品同質化嚴重的問題，市場上價格戰頻發，行業傭金率持續下行，進一步擠壓了企業的盈利空間。此外，隨著行業參與者增多，客戶的選擇更加多元，客戶留存的難度也不斷加大，慧擇需要持續投入技術與服務創新，才能維持自身的核心競爭力。

二十年行業老兵穩中求進 挑戰與機遇中謀可持續發展

作為深耕數字保險行業二十年的 “老兵”，慧擇憑借全牌照合規優勢、AI 驅動的服務閉環、國際化的業務布局等核心競爭力，在 2025 年實現了規模與盈利的雙重突破，成功扭虧為盈，不僅長期險業務占比穩步提升，客戶價值也實現持續增長，為行業的發展樹立了標桿。

當前，數字保險行業正處于高速發展與行業洗牌并存的階段，挑戰與機遇并存。對于慧擇而言，未來仍需在合規精細化管理、技術創新深化、海外市場拓展等方面持續發力，不斷優化服務體系、提升技術能力、挖掘市場潛力，進一步鞏固自身的核心競爭力。唯有如此，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現企業的可持續增長，同時持續提升股東價值，為數字保險行業的高質量發展注入更多動力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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