12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震，震源深度10千米，甘肅、青海多地震感明顯。面對這場突如其來的災害，每個人都在盡己所能、全力以赴。

12月19日凌晨0時05分，平安產(chǎn)險積石山支公司員工金廷鵬接到一位客戶報案稱，地震導致自己家房屋倒塌，自己也嚴重受傷。客戶所在地正是受災最嚴重的積石山縣大河家鎮(zhèn)。金廷鵬了解到當?shù)鼐茸o車已全部派出支援，短時間內(nèi)無法調(diào)派救護車搶救傷員，而客戶傷情又十分嚴重。情況緊急，金廷鵬立馬駕車趕到70公里外的大河家鎮(zhèn)，將受傷客戶送往臨夏州人民醫(yī)院，并幫助客戶聯(lián)系到醫(yī)生。

歷時2小時40分鐘，金廷鵬最終將受傷客戶送到了醫(yī)院。經(jīng)全力搶救，目前客戶已脫離生命危險，正接受進一步治療。

當天下午，金廷鵬再次前往醫(yī)院，全面了解客戶傷情及后續(xù)治療等問題，得知客戶家庭經(jīng)濟困難，無法支付后續(xù)高昂的治療費用，金廷鵬隨即將相關情況上報公司重大突發(fā)事件應急小組。平安產(chǎn)險甘肅分公司高度重視，馬上開通理賠綠色通道，完成5萬元預賠款支付，緩解客戶燃眉之急。

像金廷鵬這樣凌晨驅(qū)車70公里，緊急護送傷者到醫(yī)院的暖心一幕仍在甘肅、青海兩地不斷上演。據(jù)悉，地震發(fā)生后，在國家金融監(jiān)督管理總局指導下，平安產(chǎn)險迅速響應，第一時間成立重大突發(fā)事件應急小組，甘肅分公司、青海分公司還迅速成立了平安守護者應急救援隊，并推出應災救援指引、理賠綠色通道、聯(lián)合各地救援公司及合作單位協(xié)助救援、減免單證、簡化意外身故理賠申請手續(xù)、維修協(xié)調(diào)、賠款預賠等7項應急舉措。

今日凌晨3時，平安產(chǎn)險首批應急救援隊成員星夜馳援，率先奔赴甘肅受災地區(qū)參與救援查勘。截至目前，平安產(chǎn)險已組織超38名平安守護者應急救援隊人員赴甘肅、青海受災地區(qū)，在當?shù)卣y(tǒng)一指揮下，全力協(xié)助當?shù)鼐仍⑻峁蔽镔Y，以實際行動守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

▲平安守護者應急救援隊人員在積石山縣進行查勘定損

▲平安產(chǎn)險青海分公司為當?shù)厥転娜罕娝腿ッ薇弧⒚薮笠碌染葹奈镔Y

截至17時，平安產(chǎn)險接到本次地震甘肅、青海報案81筆。其中，車險33筆、個人財產(chǎn)險43筆、團體財產(chǎn)險2筆、意健險3筆；預估理賠金額超120萬，已結案12筆，已累計賠付（含預賠）12萬。查勘救援工作仍在進行中，平安產(chǎn)險將持續(xù)關注，做好保險理賠服務等工作，全力保障群眾生命財產(chǎn)安全。

甘肅加油，青海加油，愿平安！

附:平安產(chǎn)險七項應急舉措

1.提供應災救援指引：開通24小時95511應急聯(lián)絡熱線，增加報案、救援等緊急類應災指引，提供應災自救方式及過程指引。

2.開通理賠綠色通道：立即排查公司承保情況，提供7*24小時報案受理，開放官網(wǎng)、微信、微博、平安好車主APP、平安企業(yè)寶APP等線上報案及快速理賠通道。

3.提供救援協(xié)助服務：聯(lián)合各地救援公司及合作單位，調(diào)派周邊救援資源，保證7*24小時施救工作。

4.減免單證：受本次事故影響的5萬元以下財產(chǎn)險案件無需提供維修合同、發(fā)票等證明、財務賬冊原件；客戶因事故直接導致意外傷害事故，經(jīng)醫(yī)院確診，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。

5.簡化意外身故理賠申請手續(xù)：客戶因本次事故導致意外身故，經(jīng)政府相關部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的，受益人可先獲取保險金再補充死亡證明等材料。

6.維修協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)合作修理廠對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗，對損失輕微車輛，極速定損理賠；針對損失嚴重車輛，專人跟蹤，協(xié)商定損方案，提升理賠時效。

7.賠款預賠，快速到賬：對已確定部分損失進行主動預賠，特別重大案件結案后，主動上門送賠款。

消息來源：平安產(chǎn)險遼寧分公司

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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