根據攜程發布的《2023暑期預訂趨勢洞察報告》顯示，從預訂趨勢看，2023年暑期市場熱度有望全面超過2019年同期。某平臺用戶出游人次環比6月增長近五成。暑期游市場高溫未退，柏曼酒店表現不俗，7月多家門店實現了全月滿房，多達75家門店累計實現了超過7天的滿房業績。更令人矚目的是，柏曼酒店漳州萬達店全月綜合出租率超過120%，而單店（柏曼酒店北京南站草橋地鐵站店）全月最高綜合單房收益可達540元。值得一提的是，柏曼酒店桂林高鐵北站恒大廣場店開業5年，依然能在暑期取得連續滿房31天的亮眼業績，展現了其在吸引客源方面的卓越能力。

旅游旺季住宿需求高漲，柏曼酒店如何將流量變“留量”？

隨著旅游經濟穩步進入“供需兩旺，加速回暖”的局面，酒店的收益在一定程度上反映了廣大消費者對酒店品牌的認可度。當然，僅僅依靠外部手段獲取的客源穩定性存在上升空間，柏曼酒店則從三大關鍵入手，把握更多客源。

營銷引客——精益求精的銷售支持

據了解，柏曼酒店擁有專屬營銷團隊，提供貫穿酒店日常的銷售支持。根據暑期供需變化，團隊結合商圈屬性疏理好渠道活動，通過鐘點房及非房收入調優門店整體收入結構，在核心城市的價格管理上注入更多關注。同時把收益管理的顆粒度精細化，把任務落實到店、到每個渠道，以更加精準的方式做價格調優及流量補充，將開盤流量差盡量縮小。依靠東呈集團智呈系統的協助，用數字化平臺更高效做好價格預警及價格調控決策，為消費者帶來更優的住宿價格，拉動門店業績不斷提升。

運營穩客——貫穿全程的服務意識

在運營層面，柏曼酒店的管理同樣毫不松懈。為了讓大眾出行者享受更加舒適的旅途生活，柏曼品牌在暑期前便做好了安全管理及增值服務宣貫。尤其是今年剛好受到“杜蘇芮”臺風影響，許多住客滯留酒店，柏曼品牌更是高度關注住客的飲食、住店安全，為住客的出行保駕護航。恰逢假日聚餐高峰期，部分柏曼酒店還為客人準備了解酒的用品和食品，這一服務收獲了不少住客好評。一系列的出色成果正是基于日常持續不斷的團隊培訓宣導以及人才培養的共同發力，在高效、高質的運營管理理念貫徹下，門店憑借維穩運營，成功穩定客源。

產品留客——品質保障的住宿環境

要想獲得更高的復購率，歸根結底還是需要打好產品基礎。從產品顏值到產品體驗，消費者更愿意為符合喜好的產品買單。和其他中檔不同的是，柏曼酒店以存量改造為主，因此并不以標準產品為導向，而是以同一水平的產品品質打動消費者。住客韋先生就曾評價道：“住了這么多次柏曼品牌，一直都和滿意。”無論是輕改還是重改，經過團隊專業評估原有物業資產的使用年限、現有質量等項目，融合原有產品的柏曼酒店依然可以為消費者帶來同樣舒適的商旅體驗。就如柏曼酒店主打“千店不一面，體驗一致性”的產品觀，始終致力于為大眾出行者創造更加令人喜愛的居住空間。

當旅游市場越來越火爆，就會有更多酒店品牌進入市場，如何成為消費者心中的最佳旅宿之地則需要從消費者的角度看問題。價格越合適、產品越舒適、服務越貼心的酒店品牌當然會占有重要一席之地。而柏曼所堅持的正是讓營銷、運營、產品三者互相借力，為酒店品牌筑起最堅實的客源護城河。東呈集團則是在品牌背后以中央營銷體系頂流輸客，以會員活躍度賦能中央預訂率，讓柏曼品牌在市場中穩扎穩打，捕獲出色業績。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

標簽：