根據(jù)沈陽(yáng)市防汛抗旱指揮部最新通知，2026年7月13日9時(shí)10分，沈陽(yáng)市已發(fā)布全市防汛紅色預(yù)警，防汛應(yīng)急響應(yīng)提升至一級(jí)，全市出現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)降雨、積水內(nèi)澇、水淹浸泡等災(zāi)害情況，強(qiáng)降水、短時(shí)強(qiáng)對(duì)流天氣仍將持續(xù)，防汛形勢(shì)嚴(yán)峻。

為全力保障廣大客戶人身安全、財(cái)產(chǎn)權(quán)益與理賠服務(wù)暢通，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)遼寧分公司第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，全域開(kāi)展防汛救災(zāi)、現(xiàn)場(chǎng)施救、查勘定損、快速理賠工作。現(xiàn)將當(dāng)前服務(wù)情況、安全須知及理賠指引簡(jiǎn)要告知如下：

一、多渠道暢通報(bào)案，緩解熱線擁堵

受特大暴雨集中報(bào)案影響，95511熱線出現(xiàn)短時(shí)繁忙、接通延遲。為節(jié)省您的時(shí)間，推薦使用平安好車主APP線上自助報(bào)案，也可直接聯(lián)系各專屬客戶經(jīng)理。我司已增派人員24小時(shí)輪值值守，確保全量受理受災(zāi)案件，及時(shí)登記、優(yōu)先處理，無(wú)需重復(fù)報(bào)案。

二、全域全員在崗，極速施救理賠

我司成立專項(xiàng)應(yīng)急小組，全省全員上崗、調(diào)度全國(guó)作業(yè)及施救資源馳援遼寧，分片駐守渾南、和平、鐵西、沈北等積水重點(diǎn)區(qū)域。面向客戶提供拖車、困境施救服務(wù)，因暴雨覆蓋范圍大，整體施救資源緊張，也請(qǐng)廣大車主耐心等待，我們將24小時(shí)持續(xù)開(kāi)展救援行動(dòng)。大災(zāi)期間簡(jiǎn)化理賠流程、設(shè)置綠色通道，最大程度包括庫(kù)客戶財(cái)產(chǎn)損失。

三、緊急防汛安全提示，請(qǐng)務(wù)必牢記

人身安全第一！請(qǐng)大家非必要不外出、不涉水通行，遠(yuǎn)離低洼路段、地下車庫(kù)、河道危險(xiǎn)區(qū)域。車輛泡水熄火嚴(yán)禁二次啟動(dòng)，避免加重?fù)p傷。居家及時(shí)關(guān)閉水電氣、轉(zhuǎn)移低處貴重物品，嚴(yán)防漏水、漏電、墜物等次生風(fēng)險(xiǎn)。

四、簡(jiǎn)易理賠留存與服務(wù)承諾

受災(zāi)后優(yōu)先自保避險(xiǎn)，隨手拍照、視頻留存積水、受損現(xiàn)場(chǎng)即可，輕微災(zāi)情可先行自救止損。我司承諾24小時(shí)全域值守、小額案件當(dāng)日賠付、大額案件優(yōu)先定損，全程提供理賠答疑、定損指導(dǎo)、災(zāi)后修復(fù)一站式暖心服務(wù)。

風(fēng)雨同行，平安相伴！平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司全員堅(jiān)守一線，以高效、便捷、暖心的服務(wù)，全力守護(hù)遼沈百姓財(cái)產(chǎn)安全，助力大家共渡汛期難關(guān)！

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧分公司

2026年7月13日

附：沈陽(yáng)市各區(qū)理賠經(jīng)理及主管聯(lián)系電話

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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