簡一成品交付文化節暨衡陽簡一3.0用戶價值體驗館盛大開業

來源：財訊網時間：2022-06-19 14:01:30

6月18日上午,衡陽市蒸湘區紅星美凱龍一樓人來人往、熱鬧非凡,簡一成品交付文化節暨衡陽簡一3.0用戶價值體驗館舉辦了盛大的開業儀式。

裝飾設計行業精英、簡一品牌合作伙伴及品牌摯友、眾多權威媒體親臨現場,共同見證衡陽簡一(紅星店)的華麗啟幕。這是繼深圳站、成都站后,簡一成品交付文化節的又一盛事,將為衡陽當地消費者帶來更優質的產品和服務。

以真誠利他之心

為衡陽人們的美好生活助力

開業盛典現場,紅星美凱龍CCPARK商場副總經理張楊,簡一總部武漢服務中心總監姚永超以及簡一品牌合作伙伴肖功香等嘉賓領導發表講話。

張楊表示,紅星美凱龍致力于提升國人家居品位,這與簡一“一心一意,為人們美好生活而盡力,為社會進步而盡責”的企業使命不謀而合,未來雙方將繼續深度攜手,帶來更好的產品與更優質的服務,一起為衡陽人們的美好生活助力。

“簡一自成立之初始終專注以消費者需求為導向,為客戶創造價值。2021年行業首推成品交付,為顧客提供一條龍瓷磚裝修整體服務,從交付一片瓷磚到交付美好家,切實解決家裝體驗的消費痛點,讓復雜繁瑣的家裝充滿溫度。”姚永超說道,“未來,簡一將繼續秉承‘真誠利他之心,為客戶創造價值’的理念,用優質產品和極致服務回饋衡陽新老用戶。”

肖功香在致辭中表示:“簡一深耕衡陽市場18年,收獲了一眾消費者的認可,此次全新升級的簡一3.0用戶價值體驗館,以客戶‘體驗’為主導的全新變化,新面貌,新起點,我們將持續以真誠利他之心,賦能用戶美好家建設,為用戶創造更大價值。”

3.0用戶價值體驗館

升級消費體驗提升用戶價值

“客戶的事就是我的事,對得起客戶的托付”是簡一多年來持續踐行的服務理念,這一點不僅體現在產品端的推陳出新,更表現在消費體驗上的持續升級。

當前,傳統消費理念正在發生改變。對于家裝用戶來說,過去單一產品、單一服務的需求正在向全流程、一站式的整體服務轉變。基于此,簡一3.0用戶價值體驗館用人性化智能體驗和真實互動家居場景,讓家裝用戶獲得更優的視覺感受與購買體驗。

步入衡陽簡一3.0用戶價值體驗館,迎面而來的是簡一獨創0.5毫米連紋密縫效果所帶來的視覺沖擊力,細如發絲的縫隙呈現渾然一體的完美感,再挑剔的用戶想必也會被其驚艷的“顏值”傾倒。

“產品智能體驗區”展示著當下熱銷產品,獨特的紋理與細膩的質感,彰顯出一種低調的奢華美感,經得起細細品味。在這里,消費者通過智能購磚系統一鍵更換不同瓷磚,在大屏幕上查看成品效果展示,找到最適合自己的理想家的模樣。

單看效果不過癮,你可以來到“實景展示區”,這里不再是簡單的二維圖片,而是看得見、摸得著真實裝修成品。所有的工藝、技術在空間應用上毫不保留地展現出來,簡一瓷磚的產品特性表現得淋漓盡致。

全新的簡一3.0用戶價值體驗館,改變了傳統裝修效果靠想象的弊端,真正讓用戶“所見即所得”。

簡一成品交付

打造服務閉環,交付美好家

除了全新升級的簡一3.0用戶價值體驗館,本次開業盛典上,簡一集團陳志鵬經理還為到場嘉賓詳細闡釋了簡一成品交付具體服務流程。

對于大多數人來說,家裝都是一個全新的課題,選材、設計、施工環環相扣,不懂的人很容易踩坑。以瓷磚為例,目前,大部分傳統陶瓷企業采用產品交付模式,給到顧客的其實是“半成品”,而施工環節則由顧客找裝修公司解決。加上裝修過程本身周期長,流程復雜,涉及人員多,導致裝修結果往往難以讓顧客滿意,成為引發消費者不滿和投訴的重災區,嚴重影響消費者對行業品牌的認知度。

簡一深刻認識到傳統瓷磚消費的痛點,立足用戶價值,從消費者需求出發,在陶瓷行業首創成品交付,打通了選材——設計——購買——加工——鋪貼——售后整個消費服務鏈條,從售前、售中到售后全面保障客戶的權益,讓裝修變得省心、放心、暖心和開心。‍

此外,簡一還搭建了這一全流程服務系統的支持體系,包括核心技術、自有瓦工團隊、全產業鏈管理運營能力等。其中,作為成品交付的核心,為了實現0.5mm密縫連紋的鋪貼效果,簡一創新生產工藝,保障每一片磚的品質;此外,簡一成立“瓦工之家”,通過提供系統技能培訓、發展和生活的職業化平臺,建設自有優質技能型瓦工師體系,確保施工標準化、監管規范化、服務專業化,進一步完善并提高標準的質量和水平。