【贛湘情 一家親】武功山景區(qū)：注入贛湘文旅新活力

近年來，萍鄉(xiāng)武功山景區(qū)先后獲得國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家森林公園、國(guó)家自然遺產(chǎn)等多項(xiàng)榮譽(yù)，“云中草原·戶外天堂”品牌享譽(yù)全國(guó)。

去年10月，萍鄉(xiāng)全境納入湘贛邊合作示范區(qū)。“江西風(fēng)景獨(dú)好”與“湖南如此多嬌”正式攜手、抱團(tuán)發(fā)展，武功山風(fēng)景名勝區(qū)充分發(fā)揮獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢(shì)，在持續(xù)做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，積極融入長(zhǎng)株潭城市群，乘勢(shì)而上、主動(dòng)作為，吸引更多的湘贛群體來“武”度假、休閑、養(yǎng)老、培訓(xùn)、研學(xué)，精心打造湘贛邊合作示范區(qū)的“后花園”，為全國(guó)文旅市場(chǎng)注入新的活力。

01強(qiáng)營(yíng)銷 樹品牌 多措并舉拓展旅游市場(chǎng)

開展立體式營(yíng)銷。武功山景區(qū)實(shí)施“全域營(yíng)銷+全季營(yíng)銷+全員營(yíng)銷”計(jì)劃，做深做實(shí)“云中草原、戶外天堂”旅游品牌和“帳篷”特色I(xiàn)P，不斷提升品牌影響力、國(guó)際國(guó)內(nèi)知名度和市場(chǎng)占有率。常態(tài)化疫情防控背景下，“近郊游、周邊游、自駕游”等出行方式持續(xù)火爆，全區(qū)持續(xù)加大對(duì)周邊地區(qū)特別是湖南市場(chǎng)的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，并以湖南省省會(huì)城市、重點(diǎn)城市為中心點(diǎn)，先后舉辦武功山“與您有約”暨武功山岳陽(yáng)推介會(huì)、“游武功·覽秋色·泡溫泉”湖南千車萬(wàn)人走進(jìn)萍鄉(xiāng)武功山景區(qū)自駕之旅啟動(dòng)儀式、“紅土情深·嘉游贛”“駕游武功山·萍鄉(xiāng)正當(dāng)紅”2021萍鄉(xiāng)武功山（長(zhǎng)沙）自駕游推介會(huì)等推介活動(dòng)，建立金字塔銷售模式，將市場(chǎng)觸角延伸至縣區(qū)（瀏陽(yáng)、醴陵、寧鄉(xiāng)等），采取渠道滲透、廣告投放、舉辦主題活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行營(yíng)銷，加強(qiáng)了與湖南各地旅行社、學(xué)校的合作推廣。2021年，景區(qū)共接待游客149.66 萬(wàn)人，票款總收入達(dá)1.46億元，其中，湖南地區(qū)游客占比達(dá)到29.21%，湖南已成為武功山景區(qū)省外游客第一大的客源地。

注重旅游品牌塑造。武功山景區(qū)通過舉辦豐富多彩的品牌賽事和節(jié)慶活動(dòng)，借助“兩微一抖”新媒體渠道，實(shí)現(xiàn)線上、線下齊發(fā)力，開展了帳篷節(jié)、“極光花澗里燥夢(mèng)電音節(jié)”、“贛湘邊首屆萍鄉(xiāng)武功山機(jī)車文化旅游節(jié)”等活動(dòng)，不斷引爆景區(qū)熱度，擴(kuò)大景區(qū)知名度，吸引了大批湖南游客。此外，還聯(lián)合自駕協(xié)會(huì)、自駕游俱樂部等，以“宣傳+活動(dòng)”的形式大力推廣自駕游產(chǎn)品，多次舉辦“湖南千人自駕活動(dòng)”。在文旅部2021年10月份全國(guó)5A級(jí)景區(qū)品牌100強(qiáng)榜單中，武功山景區(qū)排名上升至全國(guó)第三十三名、江西省第一名。

02增品質(zhì) 提服務(wù) 多點(diǎn)發(fā)力夯實(shí)合作基礎(chǔ)

武功山景區(qū)始終堅(jiān)持規(guī)劃先行，編制全域旅游總體規(guī)劃，并注重與國(guó)土空間規(guī)劃等重要規(guī)劃融合。通過“多規(guī)合一”的頂層設(shè)計(jì)，大力推進(jìn)S311旅游公路沿線風(fēng)景提升改造、游客服務(wù)中心與景前區(qū)風(fēng)貌提質(zhì)升級(jí)、麻田河綜合治理與沿河綠道建設(shè)以及景村環(huán)境整治和農(nóng)村宅基地改革等工作，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。積極推進(jìn)智慧景區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，完善景區(qū)5G基站建設(shè)，目前景區(qū)完成了34個(gè)5G基站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)、智能導(dǎo)游、電子票務(wù)等全覆蓋。普及分時(shí)預(yù)約、電子地圖、語(yǔ)音導(dǎo)覽等智能服務(wù)，打造特色景區(qū)數(shù)字展覽館，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)游武功”。推進(jìn)“1+3+N”綜合管理服務(wù)體系建設(shè)，建立旅游信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，打造大數(shù)據(jù)社會(huì)治理模式，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)管武功”。不斷加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)教育工作，培養(yǎng)導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)、講解技巧、帶團(tuán)實(shí)踐、應(yīng)急處理等各方面能力和水平，不斷優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

03統(tǒng)全局 定目標(biāo) 明確贛湘合作重點(diǎn)任務(wù)

市第十三次黨代會(huì)上，市委明確了武功山在奮力建設(shè)全域旅游發(fā)展特色區(qū)中的龍頭地位，以及創(chuàng)建“世界地質(zhì)公園”和“國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)”兩個(gè)目標(biāo)。萍鄉(xiāng)武功山將始終堅(jiān)持綠色發(fā)展、全域發(fā)展、融合發(fā)展、共享發(fā)展，大力實(shí)施品牌提升工程、產(chǎn)業(yè)振興工程、環(huán)境優(yōu)化工程、治理創(chuàng)新工程、民生幸福工程，努力實(shí)現(xiàn)品質(zhì)升級(jí)、業(yè)態(tài)升級(jí)、景觀升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、惠民升級(jí)，打造獨(dú)具特色的世界級(jí)旅游目的地，并以創(chuàng)建“世界地質(zhì)公園”和“國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)”為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，提升管理服務(wù)水平，做深做實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷，將武功山打造成為湘贛邊區(qū)域最具吸引力的旅游“龍頭”。

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