隨著科技的不斷進步，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術(shù)逐漸被廣泛運用，數(shù)字化場景越來越普及。當大家還在驚嘆于數(shù)字化辦公、數(shù)字化教學、數(shù)字化醫(yī)療、數(shù)字化金融等極大地提高工作和生活效率的同時，數(shù)字化工地悄然而生。

2025年5月16日，記者走進位于東莞市建設(shè)培訓中心大院內(nèi)的大灣區(qū)風險減量協(xié)同創(chuàng)新中心（以下簡稱“風險減量中心”）。

該中心在2024年10月落成，六個多月試運營以來，通過科技賦能風險減量，在數(shù)量龐大、工程量小、監(jiān)管難度大的“小散工程”領(lǐng)域的安全事故同比大幅下降，交出一份防災減災的高質(zhì)量答卷。

“大灣區(qū)風險減量協(xié)同創(chuàng)新中心是在國家金融監(jiān)督管理總局東莞分局的指導下成立的。目前有二十余家單位共同參與，包括高校、企事業(yè)單位、科研院所、科技企業(yè)等，并積極跟各行業(yè)主管部門開展安全管理工作聯(lián)動。風險減量中心旨在研究社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與基層民生治理背景下的風險減量創(chuàng)新發(fā)展問題，并致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的政產(chǎn)學研多領(lǐng)域協(xié)同平臺，立足大灣區(qū)，打造風險減量服務(wù)、科技與保險整合創(chuàng)新的先行示范。”平安產(chǎn)險東莞分公司團體事業(yè)群責任險業(yè)務(wù)部總監(jiān)黃廉灼開門見山。

聚焦解決實際問題，打造“保險+服務(wù)+科技”新模式

“風險減量中心”到底解決了“小散工程”什么實際問題？為了回答記者的疑問，平安產(chǎn)險東莞分公司向記者展示并介紹了“安責險+AI三級安全管理”解決方案。

在中心的中控室，一個大屏幕展示在記者面前，透過屏幕可以清晰看到一些“小散工程”的施工現(xiàn)場。數(shù)位身穿背部寫著“大灣區(qū)風險減量協(xié)調(diào)創(chuàng)新中心”字樣的藍馬甲工作人員，正在聚精會神地瀏覽著各種畫面和數(shù)據(jù)，并對AI預警進行遠程處理。

“師傅，你好！我們遠程看到你在施工現(xiàn)場沒有戴安全頭盔。為了你的安全，請佩戴頭盔，謝謝！”工作人員發(fā)現(xiàn)問題并遠程發(fā)出警示，大屏幕顯示現(xiàn)場工人聽到中心工作人員的喊話后迅速做出改正。

黃廉灼透露，從理賠數(shù)據(jù)看，在建筑施工領(lǐng)域，近70%的生產(chǎn)安全事故發(fā)生在小散工程，主要事故場景是高墜。而常見的安全隱患有不戴安全帽和安全帶、臨邊防護缺失、腳手架違規(guī)搭建等。如果我們可以及時消除這些工地隱患，就能有效降低事故率以及損失。

為此，平安產(chǎn)險東莞分公司聚焦限額以下工程領(lǐng)域（通常稱“小散工程”），創(chuàng)新打造了“AI三級安全管理”模式：第一級通過AI設(shè)備實時識別施工現(xiàn)場風險，并智能預警；第二級安排大灣區(qū)風險減量協(xié)同創(chuàng)新中心的坐班專家對風險進行遠程干預；第三級針對高危風險隱患安排專家現(xiàn)場巡檢，形成隱患處置閉環(huán)。

2025年4月2日，應(yīng)急管理部聯(lián)合財政部、金融監(jiān)管總局等七部門正式發(fā)布新修訂的《安全生產(chǎn)責任保險實施辦法》（以下簡稱“《實施辦法》”），增加了“事故預防服務(wù)”專門章節(jié)，提出著力構(gòu)建多方參與、各盡其力、協(xié)同配合的安全生產(chǎn)社會化治理體系。

風險減量中心的成立正是貫徹落實《實施辦法》的一個生動寫照。平安產(chǎn)險發(fā)揮風險管理機構(gòu)的樞紐作用，聯(lián)動政府、企業(yè)、保險主體、技術(shù)服務(wù)機構(gòu)廣泛參與到安全生產(chǎn)社會化治理體系建設(shè)中，有效解決了限額以下工程領(lǐng)域傳統(tǒng)人工巡查覆蓋面不足、反應(yīng)滯后等問題，助力構(gòu)建共建共治共享的安全治理新格局。

截至發(fā)稿，平安產(chǎn)險東莞分公司在農(nóng)民安居房和限額以下工程領(lǐng)域，針對未戴安全帽、腳手架防護、危險區(qū)域侵入等22類風險隱患實現(xiàn)AI預警超3700次，遠程溝通干預445次，派出專家現(xiàn)場處置128次；同時，針對現(xiàn)場風險AI機器人智能撥打電話和推送短信超170次，對業(yè)主和施工負責人進行警示，極大提升了風險處置效率，使隱患消除在萌芽階段。

“鷹眼系統(tǒng)+無人機激光雷達”雙箭齊發(fā) 提升風險減量質(zhì)效

而對于更大范圍施工現(xiàn)場隱患排查，無人機激光雷達監(jiān)測是平安產(chǎn)險東莞分公司提高房屋施工建筑安全監(jiān)測效率的另一個重要科技舉措，也是其“AI三級安全管理”模式中第三級管理的重要組成部分。

厚街鎮(zhèn)是東莞市較早引進科技手段強化建筑施工安全管理的中心鎮(zhèn)，記者在東莞厚街鎮(zhèn)一村落的房屋施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，平安產(chǎn)險安排的“飛手”正在對施工房屋進行航拍，通過激光雷達拍下施工建筑全貌，包括腳手架的搭建是否符合安全標準等都可通過3D圖像建模給出準確的風險評估，并實現(xiàn)留檔，整個過程數(shù)分鐘即可完成。

“這就好比給施工建設(shè)當中的房屋作CT檢查，但凡有一點毛病都可及時發(fā)現(xiàn)并作出安全評估，排除安全隱患。”現(xiàn)場工程師比喻道。

“以前沒有安裝平安產(chǎn)險這套系統(tǒng)和無人機激光雷達監(jiān)測，我們自己開展施工安全管理，在隱患排查上較難實現(xiàn)全天候覆蓋和精準分析，有了平安產(chǎn)險這套系統(tǒng)，再加上無人機激光雷達，真正做到安全第一，預防為主。”工程師進一步解釋說。

東莞市還是被納入中央財政支持的首批城市更新示范城市。風險減量中心的成立也緊密契合國家金融支持保障房、城中村改造和“平急兩用”公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三大工程建設(shè)戰(zhàn)略要求。

據(jù)悉，東莞目前有近161萬棟的房屋，數(shù)量不可謂不大，如何實現(xiàn)全域覆蓋房屋安全防范呢？黃廉灼告訴記者，平安產(chǎn)險依托平安鷹眼DRS系統(tǒng)在東莞市部署了全域房屋沉降監(jiān)測系統(tǒng)。他進一步解釋道：“通過鷹眼系統(tǒng)將數(shù)量龐大的房屋通過InSAR”技術(shù)先做一個篩選，縮小監(jiān)測的范圍。針對一些可能會存在安全隱患的房屋再去加裝物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，同時配備衛(wèi)星遙感技術(shù)、無人機攜帶專業(yè)設(shè)備，通過多樣化成像增加風險排查的精確度。”

記者采訪獲悉，房屋安全隱患監(jiān)測只是平安產(chǎn)險東莞全域災害監(jiān)測模塊的其中一部分，整個模塊就部署在大灣區(qū)風險減量協(xié)同創(chuàng)新中心，支撐打造集災害預警、數(shù)據(jù)分析、智能推送、風險干預等功能于一身的風險減量體系。平安產(chǎn)險正在東莞通過全流程數(shù)字化，構(gòu)建“排查-預警-處置-復盤”全周期風控體系，打造了安全生產(chǎn)的數(shù)字盾牌，用科技賦能房屋建設(shè)安全問題，為城市更新與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了堅實的安全保障。

黃廉灼表示，平安產(chǎn)險東莞分公司積極協(xié)同各領(lǐng)域領(lǐng)軍單位，整合社會力量參與基層安全治理，過程中國家金融監(jiān)督管理總局東莞監(jiān)管分局給予了大力的支持，鼓勵平安產(chǎn)險東莞分公司響應(yīng)國家戰(zhàn)略，通過“保險+服務(wù)+科技”模式，構(gòu)建全流程風險治理體系，輸出標準化的風險減量服務(wù)體系和作業(yè)規(guī)范，并借助保險主體的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)進行復制推廣，打造灣區(qū)社會治理共建共治共享的“灣區(qū)標桿”。

政企聯(lián)動，持續(xù)踐行"風險減量+公益"

記者梳理發(fā)現(xiàn)，大灣區(qū)風險減量協(xié)同創(chuàng)新中心的成立和實施只不過是中國平安多年來踐行“科技與風險減量融合”的一個縮影。

日前，在第十七個全國防災減災日到來之際，中國平安在北京、深圳兩地聯(lián)合當?shù)胤罏臏p災主管部門同步舉行全國防災減災日主題活動暨"風險減量社區(qū)安全季"公益行動，由"風控專家+災害信息員+網(wǎng)格員"組成多支平安志愿者隊伍，深入基層開展社區(qū)"風險減量隱患排查"公益活動，并通過全媒體鏡頭，沉浸式展示實戰(zhàn)演練、入戶排查，向廣大市民觀眾科普居家安全應(yīng)急小知識，推動防災減災理念深入人心。

風險減量服務(wù)是保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展的有效手段，對于提高社會抗風險能力、降低社會風險成本具有積極作用。作為從財產(chǎn)保險起家的大型險企，中國平安自成立以來，始終懷抱“金融為民”的初心，凝聚各方力量，深入開展“風險減量+公益”行動，圍繞災害預防、監(jiān)測預警、應(yīng)急救援等，積極引導社會力量參與應(yīng)急管理體系建設(shè)，助推公共安全治理模式向事前預防轉(zhuǎn)型，將專業(yè)的風險減量服務(wù)帶入千家萬戶。

稿件來源：平安產(chǎn)險遼寧分公司

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