黃煜敏

2022年度平安產險明星會 直銷渠道會長

黃煜敏說，廣州是一座非常包容開放的城市，這個地方充滿著朝氣和活力，始終走在改革創新前沿。“敢為人先、創新兼容、開放包容”是廣州秉持的城市精神。對她來說——“夢想”也是如此，勇立潮頭敢為先，奮楫揚帆，沿路看的皆是美麗的風景。

黃煜敏總是保持著元氣滿滿的狀態，同事們說，每次看到她都能被她身上那飽滿能量所感染。

黃煜敏身處直銷渠道，不僅要熟悉不同行業直接客群的差異化需求，更要能結合行業特點和信息分析客戶保險場景需求痛點，制定專業化項目方案。除了敢想敢闖敢拼的干勁，黃煜敏還習慣站在客戶角度思考問題。

“直銷渠道競爭激烈，狹路相逢勇者勝。”黃煜敏清楚記得，有次接觸到一個客戶，業務還處于起跑階段，但面對競爭對手的多年深耕，該用什么方法贏得客戶信賴呢？

黃煜敏通過整理資料，將近年來平安產險啟動數據化轉型后，在銷售、運營、管理、科技及組織五大方面的案例數據清晰地呈現在客戶面前。不僅如此，她還根據客戶情況給出有針對性的合理化建議。

當發現項目承保標存在可能的風險隱患，黃煜敏馬上主動聯系客戶進行調查了解。她從用戶的特性、保險保障、調度優化三個層面列出了一份詳細的報告向客戶進行講解。聽完她的匯報，客戶不由夸贊道，如此迅速精準，你們平安產險真正為我們做到了“專業創造價值”，這正是我們所需要的！

入司五年，身邊人給黃煜敏打上了“機敏好學”的標簽。的確，一有時間黃煜敏就鉆研各類保險知識，用她的話說，“我喜歡汲取新的知識，更想成為不斷進步的人。”

在工作上遇到了挫折，在展業上碰上了難題，黃煜敏都習慣記錄下來，邊總結邊請教，漸漸地，業務以外的專業技能也被她“拿捏”。

從自身主業船舶險到企財險、IDI等不同險種，黃煜敏不斷學習，在展業過程中她常常能對客戶的問題多角度回答，盡顯專業本色。

與大多數業務員只完成承保工作不同，黃煜敏要求自己全程跟進理賠服務，她會利用工作之余的時間主動整理案件情況，不放過每一處要點，幫助理賠同事處理工作。

她在每天記錄工作日常的備忘錄中寫到，專業技能每增加一點，就意味著，離實現夢想的目標又近了一點。

黃煜敏認為，奮斗的道路上離不開信念的支撐，相信平安的新價值文化以及科技賦能的力量，自然能夠獲得實現夢想的養料。

“馬總曾經說過，構筑一個百年老店，其關鍵在于內功修煉，我也用這句話時刻提醒自己。”黃煜敏認真的說道。

在她看來，自己應抓緊時間沉淀能力，利用平臺給予的科技手段，用強有力的專業水平證明平安的服務能力。爭分奪秒的拼搏奮斗，就是對“專業創造價值”最好的詮釋。

2022年，黃煜敏個人保費達成3921萬元，同比增速87.5%。連續五年業績持續增長，個人保費累計貢獻超9600萬元，年均保費產出將近2000萬元。

一人行速，眾人行遠。

面對突出的個人成績，黃煜敏也將成功經驗分享給奮斗路上的伙伴。由她牽頭成立并擔任經理的項目小組，向著更高的目標發起了挑戰。小組針對不同客戶進行信息收集，分工協作快速響應，有針對性的為客戶提供需求解決方案，堪稱“快速反應部隊”。小組成立當年保費產出超3900萬元，2022年保費達成超6700萬元，增速超70%。連續兩年累計貢獻超一個億，年均保費超5000萬元。

“始終將專業領先、誠信服務的信條放在首位，這就是我的逐夢宣言。”黃煜敏自信的說道。

與緊張的工作相比，黃煜敏對生活也做足了精心準備。

“我喜歡和同事們打羽毛球，它能讓我更加專注。”閑暇時，她會約上同事一起來場羽毛球比賽，在拼盡全力的較量中享受大汗淋漓的暢快。她覺得，打球時的每一次跳躍都能給她帶來積極向上的愉悅感，每一場比賽都能增強團隊的凝聚力。

打完球她會跟同事和朋友一起打卡廣州各處的小吃美食，生活的香氣撲在臉上，也治愈了為理想拼搏的逐夢人。

“生活里我們也喜歡和同事們一起，不斷提升內功，讓身體和精神保持最佳狀態。”黃煜敏笑著說道。

在她的帶領下，團隊的向心力不斷提高，仿佛充滿活力的磁場，能量匯聚、彼此助力，向著更廣闊的未來奮勇向前。（平安產險遼寧分公司）

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