
在吉利汽車焊裝項目中,新松機(jī)器人以極致的交付速度樹立了行業(yè)標(biāo)桿。從客戶下達(dá)訂單到現(xiàn)場裝調(diào)出車,新松用時45天實現(xiàn)極限交付,刷新了同類大型焊裝線項目的交付紀(jì)錄。
這一“新松速度”的背后,是團(tuán)隊全方位的服務(wù)保障。在產(chǎn)線設(shè)計環(huán)節(jié),新松派駐工藝專家奔赴主機(jī)廠與客戶同步辦公,提前規(guī)避風(fēng)險。在項目投產(chǎn)后,新松核心工程師團(tuán)隊駐場護(hù)航,確保與規(guī)劃生產(chǎn)節(jié)拍保持一致,助力高效投產(chǎn)。
在關(guān)鍵節(jié)點,新松展現(xiàn)了48小時復(fù)線的攻堅能力。重大節(jié)假日期間,新松團(tuán)隊主動放棄休息,完成機(jī)器人集中部署,確保產(chǎn)線節(jié)后復(fù)工即達(dá)量產(chǎn)狀態(tài)。
新松還依托全鏈路智能運維體系,提供設(shè)備運行狀態(tài)實時監(jiān)控和潛在故障預(yù)警,完成全生命周期的細(xì)致服務(wù)。這種“比客戶更懂產(chǎn)線、比外企更快響應(yīng)”的服務(wù)模式,為主機(jī)廠提供了從“可選”到“必選”的理由。
從派駐工藝專家同步辦公,到投產(chǎn)后駐場護(hù)航,再到智能運維全程監(jiān)控,新松以服務(wù)溫度支撐硬核交付實力,成為國產(chǎn)機(jī)器人高端應(yīng)用的典范。
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