2025年對于醫(yī)療美容行業(yè)來講,將面臨前所未有的考驗。伴隨著產(chǎn)業(yè)的變革和整合,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)若想避免被淘汰的風(fēng)險,就要在持續(xù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升方面下功夫,為了幫助醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下可以穩(wěn)健前行,中國整形美容協(xié)會政策研究室發(fā)布《2024年醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)十大運營風(fēng)險及預(yù)警報告》。
2024年醫(yī)療美容行業(yè)背景和變化
2024 年,醫(yī)療美容行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新與市場擴(kuò)張中加速分化,監(jiān)管力度持續(xù)強(qiáng)化。隨著《醫(yī)療廣告管理辦法》修訂、精麻藥品追溯體系完善、醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(UDI)推廣,行業(yè)合規(guī)要求從 “粗放監(jiān)管” 轉(zhuǎn)向 “精細(xì)治理”。2025 年,機(jī)構(gòu)面臨的核心挑戰(zhàn)集中于合規(guī)運營,中國整形美容協(xié)會政策研究室梳理出以下重點風(fēng)險預(yù)警,覆蓋診療資質(zhì)、人員操作、藥械管理、營銷定價等關(guān)鍵領(lǐng)域,為機(jī)構(gòu)規(guī)避風(fēng)險提供行動指南。

2025 年重點風(fēng)險預(yù)警:精準(zhǔn)識別合規(guī)紅線
(一)診療資質(zhì)類風(fēng)險:超范圍 / 級別執(zhí)業(yè)成監(jiān)管核心
僅設(shè)美容皮膚科的機(jī)構(gòu)開展隆鼻、抽脂等美容外科手術(shù);未備案醫(yī)學(xué)影像科卻進(jìn)行心電圖、超聲檢查。同時,伴隨著市場上新項目、新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)超執(zhí)業(yè)范圍利用新產(chǎn)品或新技術(shù)開展非醫(yī)療美容科診療活動的違規(guī)情形也會相應(yīng)增多,這類違規(guī)行為仍是2025年行政監(jiān)管部門重點關(guān)注的醫(yī)療質(zhì)控監(jiān)督檢查問題。
(二)人員操作類風(fēng)險:資質(zhì)審核與權(quán)限管控雙重失守
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)使用護(hù)士進(jìn)行醫(yī)療美容非手術(shù)項目操作、使用婦科或中醫(yī)科等其他專業(yè)的醫(yī)師從事醫(yī)療美容診療活動或使用未取得主診醫(yī)師備案的醫(yī)生獨立開展診療活動,是近些年醫(yī)療美容行業(yè)非常突出的執(zhí)業(yè)違規(guī)問題。2025年監(jiān)管部門仍會對這些執(zhí)業(yè)違規(guī)問題保持高壓的監(jiān)管態(tài)勢,并且會從機(jī)構(gòu)及個人兩端分別落實監(jiān)管措施,對違規(guī)機(jī)構(gòu)及人員并行處罰。

(三)醫(yī)療質(zhì)控類風(fēng)險:告知義務(wù)與病歷管理成必查項
病歷文書是衛(wèi)健部門對醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控監(jiān)督檢查時的必查事項。若病歷文書中缺少相應(yīng)的內(nèi)容或未進(jìn)行規(guī)范填寫,在發(fā)生醫(yī)患糾紛時醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)還可能需要承擔(dān)醫(yī)療過錯責(zé)任。
(四)藥械管理類風(fēng)險:從 “采購漏洞” 到 “使用失控”
1、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)通過非法途徑購進(jìn)未依法注冊、失效、過期或無合格證明文件的醫(yī)療器械并使用的違規(guī)行為是重點監(jiān)管事項,尤其超聲類醫(yī)療器械及射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品可能是違法重災(zāi)區(qū)。
2、2024年醫(yī)療美容行業(yè)中違規(guī)注射的現(xiàn)象開始被更多地方的監(jiān)管部門關(guān)注到,2025年,除注射類產(chǎn)品外,激光、超聲、射頻類產(chǎn)品未按說明書使用的問題,在一些執(zhí)行從嚴(yán)的地區(qū)也可能被監(jiān)管部門進(jìn)一步關(guān)注到。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過非法途徑購入藥品、采購未取得批準(zhǔn)文件的藥品或違規(guī)使用藥品等通常是監(jiān)管部門重點查處的違規(guī)行為。針對醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),肉毒毒素及麻醉藥品這兩類藥品的合規(guī)采購、貯存及使用一定是監(jiān)管部門檢查的重中之重
(五)營銷與價格類風(fēng)險:從 “虛假宣傳” 到 “價格欺詐”
不正當(dāng)競爭手段:渠道醫(yī)美支付高比例傭金、向平臺付費換取流量傾斜,2025 年市場監(jiān)管總局將其列為公平競爭治理重點。
虛假宣傳:使用患者案例背書(如 “網(wǎng)紅推薦”)、虛構(gòu)療效(如 “一次治療年輕 10 歲”)、發(fā)布處方藥廣告。
價格欺詐形式:價格欺詐是容易引發(fā)消費者投訴、職業(yè)打假人舉報、媒體曝光等風(fēng)險的違法事項。因此,2025年,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)仍需要繼續(xù)加強(qiáng)價格管理工作,規(guī)避虛構(gòu)原價、虛假價格比較、以模糊定價或低價誘導(dǎo)就醫(yī)者消費、不予兌現(xiàn)宣傳中承諾的價格優(yōu)惠或折扣等價格欺詐行為。
(六)安全與合規(guī)類風(fēng)險:從 “院感漏洞” 到 “稅務(wù)盲區(qū)”
1、預(yù)付費與稅務(wù)合規(guī)“雙重壓力”:2025年期間,稅務(wù)部門將可能結(jié)合新法出臺開展相應(yīng)的稅務(wù)監(jiān)管檢查活動。而醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)通過個人賬戶或第三方賬戶獲得經(jīng)營收入未如實申報納稅,在對外支付員工工資薪酬、勞務(wù)報酬、股東分紅、房租費用等款項時未依法履行個人所得稅代扣代繳義務(wù),以及將非免稅收入申報為免稅收入等稅務(wù)都是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點關(guān)注的違規(guī)事項。
2、醫(yī)療廢物與消毒管理失控:染病防控工作是2025年國家衛(wèi)生健康工作的重點事項之一,醫(yī)療美容作為重點監(jiān)管領(lǐng)域,衛(wèi)健部門也會持續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)院內(nèi)消毒措施執(zhí)行與落實的監(jiān)督檢查。未按規(guī)定執(zhí)行相關(guān)消毒標(biāo)準(zhǔn)、使用過期或失效的消毒用品、未按規(guī)定對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、暫時貯存及轉(zhuǎn)運管理不符合規(guī)定等是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)較為高發(fā)的違規(guī)情形。
合規(guī)是唯一 “免疫力”,預(yù)警報告中對于醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)給出合規(guī)建議:
1、應(yīng)建立全面合規(guī)意識,以醫(yī)療安全為出發(fā)點和落腳點,完善合規(guī)閉環(huán)。
2、關(guān)注并重視機(jī)構(gòu)的財稅合規(guī)管理。
3、全面實行預(yù)付費管理制度。
4、醫(yī)療器械和藥品實現(xiàn)可追溯。
*以上內(nèi)容僅節(jié)選提煉《2025年醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)十大運營風(fēng)險及預(yù)警報告》原文部分內(nèi)容,完整描述以報告內(nèi)容為準(zhǔn)。
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