過去半年，如果你在社交媒體上搜索“漢庭”，“驚喜”可能是最多提及的關(guān)鍵詞。2025年發(fā)布的漢庭4.0，又把國民酒店的品質(zhì)天花板往上頂了頂，從床品到早餐，從智慧洗衣到自助打印機(jī)，它把“在這個價格里能給的都給了”。

但漢庭并沒有就此止步。

就在年前，漢庭舉辦了一場發(fā)布會，“漢庭快捷”來了。其與漢庭4.0一起，組成“漢庭家族”，一個向上探索上限，一個向下托住底線。

這讓我想到了這兩年行業(yè)里常提的一個詞——“住宿平權(quán)”，意思就是消費者可以不被時間和空間影響，在陌生的城市住到一家品質(zhì)不錯、價格公道的酒店。

事實上，在內(nèi)卷的酒店業(yè)，“住宿平權(quán)”這四個字，并沒有平等地覆蓋到每座城市和每個普通人。

但好在總有人能夠看到。漢庭家族似乎就手握一把可能打開“住宿平權(quán)”未來之門的鑰匙，讓“住得體面”這件事，變得越來越不貴。

大家都在向上卷，

誰來守住底線？

過去幾年，如果你留意酒店行業(yè)，會發(fā)現(xiàn)一個明顯的趨勢，就是大家都在“向上走”。

從中端盛行，再到中高端成了香餑餑，生活方式、設(shè)計感酒店層出不窮。這其實不難理解，新中產(chǎn)消費者崛起需要更高品質(zhì)的住宿條件，對于投資人來說，中端及中高端酒店則有更強(qiáng)的品牌溢價。

此時華住卻反手推了一個“更輕盈”的漢庭快捷，為什么？

因為有些問題，向上走解決不了。

2025年中國酒店業(yè)發(fā)展報告數(shù)據(jù)顯示，中國酒店業(yè)在一線、二線、三線及四線以下城市的連鎖化率依次是44%、36%、25%、14%。

這就意味著，在中國無數(shù)城市，仍存在著大量“比上不足，比下無奈”的單體酒店。但恰恰又是這些酒店，占了國內(nèi)酒店的大部分，構(gòu)成了中國住宿業(yè)的“腰部”和“底座”。

而這些“腰部”和“底座”并不穩(wěn)固，“價低質(zhì)低”是常態(tài)，甚至有時候是“價高質(zhì)低”。此時，誰來為最廣大的國民守住那條“住得體面”的底線？

華住的答案是，我來。

正如去年華住伙伴大會上提到的一個點：國內(nèi)酒店業(yè)的供給雖然數(shù)量飽和了，但質(zhì)量卻可能還不夠，所以需要“把產(chǎn)品重新做一遍”。

怎么才能重新做一遍？

華住并沒有選擇用粗暴的方式，比如再出一個更便宜的品牌來打價格戰(zhàn)，而是選擇當(dāng)家頭部品牌漢庭做成家族，漢庭4.0與漢庭快捷以雙引擎的形式，同源同根、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、體系互通，共同面向市場的不同維度。

可以說，漢庭4.0和漢庭快捷，就像同一系列里不同型號的手機(jī)。一個向上探索上限，做國民酒店天花板，另一個則向下托住國民酒店的底線，它們并不彼此替代，而是互為補(bǔ)充，一個負(fù)責(zé)“很好”，一個負(fù)責(zé)“更好”。

這也意味著，漢庭快捷做的，就不是把價格打下來那么簡單，而是把“品質(zhì)的底線”穩(wěn)住，讓普通人無論在一線還是下沉市場，都能用合理的價格住得有尊嚴(yán)、有底線。

而華住做這件事，既是一門好生意，更是一種責(zé)任。

漢庭要做的，絕不僅僅是“酒店”，而是像水電煤一樣，成為國民出行的“新基建”。這話聽起來很大，但如果你把它放在如今漢庭的體量里想，就很合理。

去年，根據(jù)國際權(quán)威酒店媒體《HOTELS》雜志數(shù)據(jù)，漢庭酒店以359475間客房數(shù)量，超越希爾頓、萬豪等國際酒店品牌，登頂全球第一。

如此龐大的體量，意味著漢庭在“國民酒店”的賽道已經(jīng)登頂，其自然有資格、也有責(zé)任，去成為國民出行“新基建”，去定義何為“國民底線”。

漢庭家族

憑什么讓消費者說“可”

市場及戰(zhàn)略這些宏觀視角的藍(lán)圖，終究要落到具體。那么，問題來了：囊括了漢庭4.0與漢庭快捷的漢庭家族，是怎么做到的？它憑什么能以合理的價格，穩(wěn)住國民品質(zhì)的底線？

先看消費端。

漢庭4.0的發(fā)布，是真正踐行了何為14億國民的“遠(yuǎn)親與近鄰”，除了在其價格帶中，將體驗做到極致之外，酒店免費開放的共享大堂，化身為“城市驛站”，可以是自助便利店、充電站、對外公衛(wèi)，更可以在惡劣天氣，為交警、保潔等城市服務(wù)者提供熱水與歇腳處。

有投資人提到，“一旦體驗過漢庭4.0，消費者就會對同檔次的酒店有了更高的要求。”以前住這個價位的酒店，他們想的是“能睡就行”，但漢庭4.0出現(xiàn)后，情況變了，住進(jìn)去會發(fā)現(xiàn)，床墊是專研定制的萬元級的，早餐是有當(dāng)?shù)靥厣模匆率强梢訟PP預(yù)約的……

這些體驗讓消費者意識到，原來這個價格是可以住成這樣的，他們更深刻知道了，“漢庭”這塊金字招牌背后意味著什么。

而漢庭快捷的誕生又為這塊金字招牌賦能到了存量改造的市場，這就是漢庭快捷的使命。

如果你走進(jìn)一間漢庭快捷的客房，這個色系偏暖黃，家具更簡約的房間，在設(shè)計驚艷你之后，更會在體驗上打動你。你躺下去、洗個澡、睡一覺，就會發(fā)現(xiàn)，那些最關(guān)鍵的東西，它都保住了。

漢庭快捷的的淋浴系統(tǒng)、布草標(biāo)準(zhǔn)，都和4.0基本保持一致，水壓夠大，熱水來得快，毛巾和床品夠軟。這些你每天都要用的東西，它沒有妥協(xié)。

早餐雖然精簡了，但熱包子、面條、豆?jié){這些最剛需的東西還在，消費者要的那口熱乎的，沒少。

除了這些基礎(chǔ)的，漢庭快捷還做了一件事，就是把空間的可能性打開。

最典型的例子是漢庭快捷推出的“多人間家庭房”。這個房型在保留安全、干凈、可靠的基礎(chǔ)上，用上下鋪讓空間擁有更多可能與趣味型。

這種房型放眼國內(nèi)如此多的連鎖酒店品牌中都少見，它是怎么來的？因為需求變了。畢業(yè)生組團(tuán)旅行、年輕家庭拖家?guī)Э冢嫌欣舷掠行　讉€朋友約著看演唱會——他們不想開三間房，他們想要一個能一起住、一起玩、還能分?jǐn)偡抠M的空間。

在過去，這部分客群的需求常常被忽視，而漢庭快捷的“多人間”，顯然就是一次托底——有了這樣的房型，這群消費者就無需花高價訂多間房，或者為了省房費而去開單體酒店的“盲盒”。

這樣的洞察，如果不是真正將國民出行的“新基建”作為目標(biāo)，是難以達(dá)到的。

“新基建”的底氣

讓“住宿平權(quán)”成為日常

講完消費端，我們再往上游看。

要實現(xiàn)消費端的“住宿平權(quán)”，必須回溯到投資端。只有當(dāng)“住得體面”這件事能規(guī)模化、可復(fù)制，讓投資人算得過賬、賺得到錢，“住宿平權(quán)”才能成為多數(shù)人的日常。

漢庭家族的雙引擎，正是在做這件事。

如果說漢庭4.0在定義國民酒店的品質(zhì)天花板在哪里，那么漢庭快捷則是在把那些掉隊的存量資產(chǎn)拉回品質(zhì)軌道。

早在2021年，漢庭就開始組織下沉，到如今，從海拔4700米的阿里，到中國最北的漠河，乃至在318國道沿線的每個主要站點，都有漢庭的身影。

這些區(qū)域的環(huán)境可能極限，但消費者住進(jìn)漢庭，體驗卻與其他任何城市都沒有區(qū)別。

為什么？因為華住用二十年搭建的供應(yīng)鏈體系，能把一張床、一套衛(wèi)浴、一間客房的標(biāo)準(zhǔn)化方案，輸送到中國任何一個角落。

這就是“新基建”的底氣，讓“住宿平權(quán)”從一個理想概念，變成可落地的商業(yè)現(xiàn)實。

它靠一套能復(fù)制的系統(tǒng)，把模組化的家具、干濕分離的整體衛(wèi)生間、統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)，華住甚至把華東、華北的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商“請”到下沉市場，換取他們屬地化服務(wù)帶來的營建成本降低與工期縮短。

當(dāng)這些能力沉淀下來，漢庭才能做到，無論在哪兒開店，底線都是穩(wěn)的。

漢庭快捷的“輕快省盈”方案，同樣也是這套供應(yīng)鏈體系的集大成者。

漢庭快捷主要面向的，還是那些已有物業(yè)但需更新?lián)Q代的項目。

單房半改3.5萬元起的“輕”，是門檻；單房安裝最快2小時，整體改造最快60天的“快”，是效率；人房比極致優(yōu)化，能自助的全自助的“省”，是運營；接入華住會3億會員，改完就有客人的“盈”，是流量。

漢庭快捷的這套組合拳，讓改造變成一門可計算的生意。投入可控、工期可控、流量可控、運營可控，當(dāng)一切變得可控，酒店才能重新?lián)碛凶儸F(xiàn)能力，投資人才敢投錢。

國內(nèi)酒店業(yè)過去十年的關(guān)鍵詞一直是“向上”，這沒有錯。但當(dāng)所有人都在仰望星空時，腳下那片最廣闊的土地，反而成了燈下黑。

漢庭之所以能夠在體量上達(dá)到全球第一，就在于其不止仰望星空，也會低頭看路。漢庭家族，某種意義上是在照亮那片燈下黑的土地，讓“住宿平權(quán)”從理想變成日常——無論你走到哪個城市，總有一家漢庭在那里，用你可以接受的價格，托住你“住得體面”的底線。

這或許也是國民品牌該有的樣子——不只在山頂插旗，更在平原鋪路。

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文 | May

插圖丨 ©漢庭酒店

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