在2026年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，平安產險遼寧分公司全面啟動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為口號的金融消費者權益保護教育宣傳活動，深入貫徹國家金融監督管理總局關于提升社會公眾金融素養、強化消費者權益保護的總體部署。本次活動緊扣“保護金融權益”主旨，堅持正面宣傳樹導向、風險提示筑防線，致力于營造清朗有序的金融市場環境。

作為金融行業踐行“以人民為中心”發展思想的重要載體，平安產險遼寧分公司立足新時代金融工作的政治性與人民性，一方面大力弘揚中國特色金融文化，展現金融正能量；另一方面聚焦數字金融創新，通過科技化、數字化手段精準對接群眾多元化金融需求，切實解民憂、惠民生、暖民心。在此次活動中，遼寧分公司充分發揮地緣優勢與科技服務能力，組織全省各三級機構因地制宜開展形式多樣、覆蓋廣泛的教育宣傳行動，將金融知識送到社區、企業、商圈與交通樞紐，真正實現“金融為民”理念的落地生根。

各機構亮點活動概覽

在沈陽，平安產險沈陽中心支公司的志愿者們，走進沈陽燃氣集團貨車車隊為車隊主管人員舉辦安全知識講座，結合貨運行業特點，詳細講解交通安全法規與日常用車安全規范，并為多輛貨運車輛粘貼高亮度反光貼，在細微處入手，幫助提升車輛在夜間和惡劣天氣下的辨識度。活動現場還專門設置了“金融消保宣傳站”，并組織了趣味問答活動。

在營口，平安產險營口中心支公司聯動監管、協會、交管，聚焦貨車司機、外賣快遞員等重點群體，在大石橋開展消費者權益保護宣傳服務。志愿者走進商圈、貨運場站、外賣站點，普及反詐知識、安全保障與維權服務，認真貫徹落實監管機關工作部署，深化“五個一”專項行動，以新機制、新模式、新服務，推動消保工作提質增效。

在鐵嶺，平安產險鐵嶺中心支公司聯合鐵嶺市公安局交通管理支隊，走進中國郵政集團有限公司鐵嶺市分公司，開展金融消保與交通安全專場宣教活動，將金融知識普及、便民服務落地、交通安全保障融為一體。活動現場，平安產險鐵嶺中心支公司相關負責人面向郵政系統一線員工，重點普及金融消費者權益保護知識，講解理性投保、依法維權流程，引導從業人員增強風險防范意識。鐵嶺市公安局交通管理支隊宣傳大隊負責人結合快遞運輸行業特點，細致講解交通安全常識、駕駛注意事項，切實提升一線駕駛員與快遞員安全出行意識。

在遼陽，平安產險遼陽中心支公司走進本地重點貨運車隊，把金融消保知識與道路安全風控送到司機身邊。工作人員同步講解保險消費權益、正規理賠流程與投訴渠道，引導大家依法理性維權，共同維護清朗有序的金融消費環境。結合營運貨車高風險特點，宣講團隊重點講解貨車突發事故自救互救等實用知識，強化駕駛員安全責任與風險防范意識。

在錦州，平安產險錦州中心支公司在錦州金融監管分局號召下，聯合平安人壽錦州中心支公司、平安健康保險錦州中心支公司，分別走進網紅早市——錦州石橋子早市、紅色基地——遼沈戰役紀念館，開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動。志愿者們走進人流密集場所，面向群眾普及金融消保安全知識，發放宣傳手冊，以充滿煙火氣的方式提升公眾風險防范意識與消保維權能力，切實守護市民金融安全，營造清朗安心的金融消費環境。

此次“3·15”系列活動不僅是平安產險遼寧分公司履行社會責任的重要體現，更是其推動金融服務向精準化、適老化、數字化轉型的生動實踐。通過線上線下聯動、城鄉協同推進，分公司不僅強化了對“兩司兩員”（網約車司機、外賣員、貨車司機、快遞員）及老年群體的重點幫扶，更通過設立專項工作組、暢通投訴調解渠道、優化理賠服務流程，切實提升了消費者權益保護工作的實效性與溫度。

未來，平安產險遼寧分公司將持續深化消費者權益保護機制建設，堅持把消保工作融入公司經營全過程，用專業、科技與溫情打造值得信賴的金融服務品牌。

稿件來源：平安產險遼寧分公司

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