3月17日，平安銀行舉辦2024年度業(yè)績發(fā)布會(huì)。黨委書記、行長冀光恒在致辭中表示：“平安銀行堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)；推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型向縱深突破，積極應(yīng)對內(nèi)外部挑戰(zhàn)，堅(jiān)持零售戰(zhàn)略定位不動(dòng)搖，推進(jìn)財(cái)富管理改革。”

作為零售業(yè)務(wù)的“皇冠明珠”，平安銀行私人銀行業(yè)務(wù)持續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，私人銀行客戶數(shù)及管理資產(chǎn)規(guī)模等核心指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長，為零售業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。

核心指標(biāo)穩(wěn)健增長，信托服務(wù)表現(xiàn)亮眼

自2019年開始，平安銀行私人銀行始終保持行業(yè)領(lǐng)先增速。即使在行業(yè)調(diào)整期面臨凈息差收窄、銀行減費(fèi)讓利及宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整等多重挑戰(zhàn)，其核心數(shù)據(jù)仍保持增長態(tài)勢，在當(dāng)前私人銀行增速普遍放緩的背景下尤為難得。

業(yè)績數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，截至2024年末，平安銀行財(cái)富客戶145.62萬戶，較上年末增長5.7%，其中，私行客戶9.68萬戶，較上年末增長7.3%；私行客戶AUM余額19754.71億元，較上年末增長3.1%。

同時(shí)，代理產(chǎn)品規(guī)模實(shí)現(xiàn)大幅提升，2024年代理非貨幣公募基金銷售額1185.4億元，同比增長50.6%；零售理財(cái)產(chǎn)品客戶持倉余額7704.9億元，較上年末增長3.4%；財(cái)富管理服務(wù)信托余額1865.87億元，較上年末增長31.9%；財(cái)富管理服務(wù)信托客戶3.45萬戶，較上年末增長41.4%。

其中，財(cái)富管理服務(wù)信托表現(xiàn)尤為突出。依托平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢，平安銀行私人銀行聯(lián)合平安信托持續(xù)升級業(yè)務(wù)體系，打造了包含平安家族辦公室、家族信托、家庭服務(wù)信托、保險(xiǎn)金信托在內(nèi)的體系化家族傳承服務(wù)，為客戶提供“省心、省時(shí)、省錢”的財(cái)富管理與家族傳承服務(wù)新體驗(yàn)，業(yè)務(wù)累計(jì)存續(xù)規(guī)模位居業(yè)內(nèi)第一。

產(chǎn)品、服務(wù)與隊(duì)伍“三位一體”，打造全方面服務(wù)能力

近年來，高凈值人群的財(cái)富管理需求呈現(xiàn)個(gè)性化、定制化與策略精深化的特點(diǎn)。平安銀行私人銀行針對這一趨勢，在產(chǎn)品、服務(wù)及專業(yè)隊(duì)伍方面持續(xù)優(yōu)化升級，通過構(gòu)建多元化的產(chǎn)品體系、提供適配不同客群的差異化財(cái)富管理服務(wù)，以及打造高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供更精準(zhǔn)、更專業(yè)的財(cái)富管理解決方案，助力其實(shí)現(xiàn)財(cái)富的穩(wěn)健增長與傳承。

在強(qiáng)化產(chǎn)品競爭力上，平安銀行私人銀行持續(xù)提升產(chǎn)品篩選、引入及定制能力，豐富并優(yōu)化產(chǎn)品貨架，以滿足客戶多元化的投資需求。比如順應(yīng)市場環(huán)境變化，重點(diǎn)提升中低波動(dòng)策略產(chǎn)品占比，滿足客戶穩(wěn)健投資需求。在代銷理財(cái)產(chǎn)品上，持續(xù)建設(shè)多期限、多策略產(chǎn)品線，提升非現(xiàn)金類理財(cái)產(chǎn)品占比，增加客戶配置選擇。在代銷基金產(chǎn)品上，主推固收、固收+等產(chǎn)品，并積極布局指數(shù)型產(chǎn)品。跨境投資方面，平安銀行私人銀行圍繞客戶海外資產(chǎn)配置需求，布局海外債券、股債混合及另類策略產(chǎn)品，并通過“跨境理財(cái)通”提供跨地域資產(chǎn)配置服務(wù)，有效服務(wù)粵港澳大灣區(qū)客戶。

服務(wù)升級方面，平安銀行私人銀行深化客戶分層服務(wù)策略，通過做深綜合金融、強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)，提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)組合。面向私行客戶，提供長周期、多策略的資產(chǎn)配置方案及財(cái)富傳承方案，打造高端醫(yī)養(yǎng)、子女教育、慈善規(guī)劃等王牌非金融權(quán)益。2024年，高端醫(yī)養(yǎng)服務(wù)超11.7萬單，“平安樂善”慈善權(quán)益服務(wù)11.4萬捐贈(zèng)人。從醫(yī)療資源整合到慈善等非金融權(quán)益，平安銀行私人銀行正通過深度參與客戶的生活場景構(gòu)筑持久信任紐帶。針對頂級私行客戶，升級“1+1+N”服務(wù)模式，截至2024年末，平安家族辦公室客戶受托管理資產(chǎn)規(guī)模超1100億元，進(jìn)一步鞏固了平安銀行私人銀行在超高凈值客戶服務(wù)方面的領(lǐng)先地位。

平安銀行私人銀行致力于打造規(guī)范化、專業(yè)化的財(cái)富管理“強(qiáng)軍”，提升隊(duì)伍綜合化水平，在隊(duì)伍賦能上不斷發(fā)力。一方面，升級制式化財(cái)富管理培訓(xùn)體系，通過“訓(xùn)、戰(zhàn)、輔”的立體培養(yǎng)模式，推動(dòng)隊(duì)伍動(dòng)作規(guī)范化；另一方面，優(yōu)化智能化營銷服務(wù)工具，加強(qiáng)線上線下協(xié)同，賦能隊(duì)伍經(jīng)營，切實(shí)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；此外，通過持續(xù)提升財(cái)富隊(duì)伍綜合化經(jīng)營服務(wù)能力，優(yōu)化客戶服務(wù)，提供能滿足客戶增值、保值、傳承需求的全方位資產(chǎn)配置服務(wù)。

打造有溫度的全球領(lǐng)先財(cái)富管理主辦銀行

正是把握住了財(cái)富管理市場機(jī)遇，強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)先與科技賦能，平安銀行私人銀行積極推動(dòng)私行財(cái)富業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，致力于打造“有溫度的、全球領(lǐng)先的財(cái)富管理主辦銀行”。

2024年，平安銀行私人銀行榮獲《環(huán)球金融》“最佳私人銀行”、《歐洲貨幣》“最具創(chuàng)新力私人銀行”、《亞洲銀行家》“中國最佳外匯服務(wù)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。

在全球經(jīng)濟(jì)不確定性增加的背景下，平安銀行私人銀行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，深化產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級和隊(duì)伍賦能，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的財(cái)富管理服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值與傳承。

標(biāo)簽：