無遠弗屆,受起生命的重托!這是對中荷人壽SOS全球急難救援服務的最好詮釋。出門遠行,人在旅途,可賞美景,可享美食,也可能遭遇各種突發狀況。放眼無鄉鄰,低頭無親朋,人生地不熟,容易陷入困境。為了幫助客戶應對突發情況,中荷人壽特別提供SOS全球急難救援服務,讓SOS不再是印象中的一個救援符號,能夠切實為客戶的出行安全保駕護航。

中荷人壽客戶王女士,在山東青島打電話向國際SOS救援中心報案,表示自己從遼寧丹東來青島旅行,不慎從爬梯滑落意外摔傷,右足跟骨折,被緊急送醫,目前在青島當地醫院接受治療。救援中心接到報案后,立即聯系中荷人壽遼寧分公司,遼寧公司工作人員又在第一時間致電王女士,安撫慰問,并表示會盡最大努力配合處理治療相關事項。

王女士在青島住院的第二天,SOS救援中心持續跟進病情,從主治醫師那里得知王女士右腳部跟骨粉碎性骨折,左側大拇趾指甲剝離,暫不給予石膏固定,因為腫脹較明顯,消腫止痛處理更恰當。由于下床行動不便,王女士本人希望盡快返回老家遼寧丹東治療休養。

幫助客戶完成心愿,也是中荷人壽的服務宗旨。根據王女士要求,中荷人壽在SOS救援中心的協助下,制定了完善的轉運方案,其中包括預定航班商務艙,聯系陪護,機場內輪椅輔助,安排舒適車輛全程接送,提前聯系丹東本地醫院骨科門診,溝通復診時間等。

王女士在青島住院的第三天,王女士終于從山東青島轉運回到遼寧丹東,返程途中一切順利,十分感動,對中荷人壽的SOS服務贊不絕口。隨后中荷人壽遼寧分公司開始接續服務,第一時間派出“愛心天使”來到醫院為王女士送來關懷與慰問,并協助準備后續理賠資料,出院后能夠更加快速獲得理賠金。中荷人壽將“貼心關愛,無微不至”的服務持續傳遞給王女士,王女士也對中荷人壽將客戶需求與生命安全放在第一位的服務態度表示肯定和贊揚。

據悉,中荷人壽SOS服務,根據客戶保險條款和客戶需求提供全程相應醫療送返服務,這是對客戶在危險緊急情況下的一種承諾和服務,更是客戶遇到困難時候最堅實的臂膀。為客戶遠行實力提供全方位安全保障,并以隨時待命、準時高效、暖心恭候等亮點,贏得眾多客戶肯定贊揚。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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