小微企業在不同的成長階段，融資需求和融資方式不同。特別在起步階段，由于初創團隊缺乏經營閱歷和經驗累積，出現資金吃緊（短缺）現狀在所難免。不久前，臨夏州和政縣的馬先生就遇到這種情況。

今年37歲的馬先生曾是中鐵建某公司職員，其先后在蘭州、桂林、寧夏等地從事航道、隧道、公路、鐵路等工程項目的技術、管理施工工作。他說：“看到我曾經參與施工的項目一條條落成通車，心里是五味雜陳。因為我一直有一個想法，能為家鄉的建修盡到微薄之力。”

去年，馬先生下定決心，辭去了鐵建的工作，回到臨夏。在家人的支持下，他拿出多年的積蓄加上貸款，組建了自己的公路工程施工團隊，憑借多年的施工管理經驗，承接到第一單業務。最終，在大家的共同努力下，項目按期完工并通過驗收，做到了零返工率，贏得了良好的社會聲譽。

業內的好口碑，讓馬先生又接了兩筆施工業務。“一方面高興，大家認可了我、認可了我的團隊，另一方面又犯怵，請人和購買設備又得花一筆，錢從哪里來？”馬先生回憶說，在實際經營中，各種意想不到的問題會接踵而至。

馬先生曾聽朋友說起過平安普惠，稱其專門為中小微企業主提供差異化服務，主要解決生意投入、資金周轉、運營費用等各類問題。他試著撥通了電話號碼。“沒想到，平安普惠咨詢顧問聽說我們的情況之后，當天就到公司詳談。”

經過溝通，并根據實際情況，平安普惠咨詢顧問向馬先生專門介紹“平安普惠車e貸”產品相關信息。當天通過線上申請，次日馬先生便收到70余萬元貸款。如今，馬先生團隊不斷擴大業務、購進設備、培訓人員技能，其固定管理人員已有12人，各工種及施工流動人員80多人。

馬先生表示，正是有了與平安普惠甘肅分公司的合作，才有了公司今天的實力。據了解，“車e貸”是平安普惠針對小微企業主“快、頻、急”的經營性融資需求特征，聯合合作方共同向用戶提供的一款綜合性融資服務產品，具有“全線上申請、不質押、免裝GPS”的特點，共計10余個汽車品牌的車主可獲得汽車估價最高4倍、最高100萬元的貸款額度。

為新市民“量身裁衣”

去年年初，人行發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》。其中，針對新市民在創業、住房、養老等重點領域的需求，鼓勵金融機構積極做好與現有支持政策的銜接，結合地方實際，因地制宜強化產品和服務創新，高質量擴大金融供給，提升金融服務的均等性和便利度。

鑒于此，平安普惠根據“新市民”的需求，發揮自身優勢，從產品側、服務側多個維度發力，為“新市民”提供更精準、更優質的產品配給。

“這些‘新市民’多元化的金融服務需求正在或已經成為金融機構拓展新業務的重點之一。”平安普惠相關負責人表示，進一步做好“新市民”金融服務，是滿足大眾對美好生活向往的重要舉措。

他說，對于平安普惠而言，植根于廣大“新市民”經營生產、金融消費等實際需求，不斷提升金融產品和融資服務供給能力，為這一群體提供“省心、省時、省錢”的融資服務體驗，是始終不變的初心和持續努力的方向。

作為“新市民”中的一員，在蘭州經營五金衛浴店的蔣先生就感受平安普惠的“金融溫度”。

蔣先生介紹，他們一家來自福建農村，來蘭經營潔具生意已8年。去年年初，和愛人計劃接下城區某商業街的潔具安裝工程。由于安裝潔具要壓貨，加上前期的貨款還未收回，手上的流動資金不夠。

起初，蔣先生想過從銀行借款，但由于工程招標迫在眉睫，銀行短期內無法完成全部手續。

通過老鄉的介紹，他認識了平安普惠咨詢顧問小杜，抱著試一試的心態，蔣先生立即約后者上門。

見面后，小杜當即為蔣先生制定了最適合的金融方案。不到2個小時時間，蔣先生就獲得了30多萬元的經營貸款。

“早知道有平安普惠，我們兩口子就不用發愁了，這下問題解決了。”蔣先生樂呵呵地說。

為經營者“釋放紅利”

以平安普惠“行云”系統為例，該系統有著全線上申請、高效便捷、符合小微經營需求的優勢，最快兩小時客戶申請的相關資金就能及時、安全到賬，可以在最短時間解決小微企業主的燃眉之急。

與此同時，在原有專屬咨詢顧問服務不減量的前提下，平安普惠還通過互聯網、手機視頻等線上渠道持續為小微企業主提供專業咨詢服務及市場金融信息梳理收集。并響應落實總部借款申請足不出戶、賬戶信息一鍵查詢、自助還款在線辦理、操作視頻隨心查閱、疑難問題視頻指導、特殊關愛醫護客戶等九大服務承諾，在風險可控、穩健運行的前提下，把政策紅利落實做細。

“三分部署，七分落實。扶持小微企業，最重要的是如何讓政策落地。這其中就需要我們無微不至的細心、貼心和耐心服務。”平安普惠甘肅分公司相關負責人表示，分公司將主動對接行業、企業多元化需求，持續提升線上服務質效，為小微企業保駕護航貢獻“平安力量”。

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