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云層浮在山脈、牛羊點(diǎn)綴著草原，夕陽余暉灑滿大地……七月的草原，綠意盎然、群峰如黛，吸引大量旅客前來避暑度假。中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“沈陽局集團(tuán)公司”）為旅客提供充足運(yùn)力保障的同時(shí)，精準(zhǔn)研判旅客需求，把握市場脈搏，探索開發(fā)客運(yùn)新產(chǎn)品，為草原游旅客提供更多優(yōu)質(zhì)選擇。

本月初，中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司迎來16年來調(diào)整幅度最廣、釋放能力最大的一次調(diào)圖，針對暑運(yùn)探親流、旅游流疊加的實(shí)際，草原游方向增開通遼——佳木斯、綏芬河（牡丹江）動(dòng)車各1對，還對部分普速旅客列車在途中站停時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，旅客乘降時(shí)間實(shí)現(xiàn)日常寬裕、高峰適用的目標(biāo)。7月3日，霍林郭勒至大連朝發(fā)夕至直通往返旅客列車正式開行，草原與濱海旅游線被緊緊相連，讓更多旅客感受草原游的同時(shí)，也豐富了蒙東旅客的出游選擇。

入夏以來，中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司積極開展市場調(diào)研，合理安排運(yùn)行圖，將沿途各地的優(yōu)質(zhì)景區(qū)串點(diǎn)成線，實(shí)現(xiàn)坐著火車“多點(diǎn)聯(lián)游”“一線多游”。他們加強(qiáng)與沿線地方政府和文旅部門合作，掌握旅游優(yōu)惠政策、旅游出行計(jì)劃等信息，精心策劃整合特色旅游資源和代表性景點(diǎn)，為旅客提供最優(yōu)的游玩體驗(yàn)。

同時(shí)，開發(fā)各類客運(yùn)出行新產(chǎn)品，推出熱門線路定制化避暑旅游專列90余趟，為蒙東地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了有力支持，為蒙東全域旅游和文旅融合高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。

旅游專列多采取了“車隨人走、夜行日游、游景停車”的運(yùn)行模式，炎炎夏日，在清爽的車廂里，旅客可以盡情地K歌、打麻將、嘗美食，跟隨飛馳的列車一起領(lǐng)略窗外的美景與風(fēng)情，共赴草原上的敖包相會(huì)，來一場草原深度體驗(yàn)的消夏“慢旅行”。

同時(shí)，沈陽局集團(tuán)公司各相關(guān)車站努力在拓展服務(wù)方式、提升服務(wù)感受、強(qiáng)化品牌服務(wù)戰(zhàn)略、完善配套設(shè)施等方面下功夫。白音胡碩站在售票大廳設(shè)置專人對購買同城火車票的旅客，提供公交、景點(diǎn)等線路指引，方便旅客高效率出行；通遼站“蒙哥”服務(wù)臺推出蒙漢雙語服務(wù)，方便蒙古族旅客出行；霍林郭勒站積極與當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院協(xié)調(diào)，到站開展應(yīng)急救助知識講座，現(xiàn)場模擬急救病人，提高應(yīng)急處置能力。

列車飛馳，窗外草原美如畫……鐵路部門 不斷優(yōu)化客運(yùn)新產(chǎn)品、充分發(fā)揮路網(wǎng)運(yùn)能優(yōu)勢、深挖運(yùn)力，為旅客暢游蒙東草原提供更多便利和更好的服務(wù)，著力提升鐵路旅游品牌影響力和吸引力。

記者 王利平

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