為提升群眾對《河南省矛盾糾紛多元預防化解條例》的認知度和知曉率，加快構建矛盾糾紛多元調解處理大格局，8月4日上午，西平縣城管局組織信訪室到柏城大道，開展《河南省矛盾糾紛多元預防化解條例》集中宣傳活動。

活動中，辦案人員通過懸掛橫幅、擺放展板、發放宣傳冊等多種形式，向過往群眾詳細講解該條例的主要內容、調節途徑等，同時，對群眾提出的噪音擾民、市容環境、違章建筑、城鎮燃氣等城管領域內民生問題進行耐心解答，并指導群眾通過12319平臺申請調解等形式表達合理訴求，提高群眾依法理性處理矛盾糾紛的意識和能力。

此次宣傳活動現場共發放宣傳冊300余份，解答群眾咨詢40余人次。下一步，西平縣城管局將不斷完善多元預防化解糾紛機制，增強執法人員的化解和處置各種矛盾能力，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，切實從源頭上減少信訪案件的發生，為西平縣經濟社會發展提供強有力的保障。（馮占華 宋紅彩）

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