案件雖小，但卻關系著群眾冷暖；問題雖小，但卻是群眾的急難愁盼。對于基層派出所而言，經常會接觸到各類民生小案、矛盾糾紛、生活求助，如果不能妥善處理，很容易留下安全隱患，降低公安公信力。近年來，羅山縣公安局尤店派出所依托社區警務工作，進村入戶，把暖民心、破小案，解決群眾矛盾等工作落實到具體工作之中，受到轄區群眾的一致好評。

烈日當頭 找回丟失自行車

7月8日上午9時許，康某某到所報警稱其停放在李店社區李西組自建房門口的一輛自行車在7月6日夜晚丟失。尤店派出所民警立即趕到現場，經與報警人詢問得知，7月6日夜晚18時許其將一輛自行車停在自家房子門口后便入室休息，直到第二天早上6時起床發現門口的自行車丟失不見。了解情況后，民警迅速開展走訪調查，通過調取監控，提取照片比對，并到村組進行走訪，最終在中午12時在李店社區后墩組一戶聾啞老人家中找到被盜的自行車。經失主確認，該自行車確系其丟失的自行車。失主康某某在看到自行車后，對民警伸出大拇指說道：“你們真是我們的好警察，本以為一輛自行車丟失，我不指望能找到的，沒想到這么快就找回了，真是太感謝你們了。”

用心化解為民解憂獲點贊

7月3日上午，尤店社區村民王某某報警稱其家里的祖墳被人侵占，請出警。接到報警后，民警迅速趕到現場了解情況，王某某、趙某某因墳地和田地之間因排水問題發生糾紛。了解到事情的具體情況后，民警按照“快速處置、協調優先”原則，一方面告知權利義務，宣講法律政策，穩定雙方情緒；另一方面積極協調村委會安排村干部現場了解情況，并帶雙方到村委進行協商調解，最終雙方達成協議，由王某某賠償趙某某200元青苗費，但趙某某保證王某某的田地排水，雙方對調解結果都表示滿意，對民警的盡心竭力為民辦實事的態度給予了贊譽。

深夜求助送迷途少女回家

7月9日22時許，尤店派出所接警：羅洼村一女子在潢川縣見網友后，不知道怎么回家被送到潢川縣江家集派出所，當地派出所仔細詢問得知其是尤店轄區某村人，但從其言談舉止觀察判斷，該女子為輕微弱智，并將該女子送到尤店派出所。此時已經夜深人靜，民輔警通過在“雙爭”工作中和村組老百姓建立的協作關系，利用人熟地熟優勢，經過實地尋訪，終于找到其家人，并于深夜23時將該女子安全送到其舅媽家中，其舅媽看見失而復得的外甥女，激動地拉住民警的手，要切西瓜給民警吃，被民警婉言謝絕。

細微之處見真情，點點滴滴為百姓。尤店派出所秉承“社區警務為人民”的工作理念，持續為民服務導向，進一步創新便民利民舉措，持續提升轄區群眾的幸福感和滿意度。（郝昱瑋 彭瑩瑩 張保華）

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