提升到館服務，優(yōu)化服務體驗。國圖對總館北區(qū)中文圖書區(qū)部分自助借還設備進行適老化升級，包括操作界面采用大號字體和大號圖標、增加語音導航、延長操作等待時間等，并在設備上配備呼叫鈴，為老年讀者提供及時幫助。

  開展特色活動，深化文化體驗。線下活動異彩紛呈，包括“我和國家圖書館的故事”征集、“世界圖書館巡禮——主題閱讀推薦”專題展示、“縮微文獻中的抗戰(zhàn)史料”展等；線上活動如“方寸真微集萬象 壽越千年存古今”線上展覽等。9月，國家圖書館少年兒童館開展系列活動，通過舉辦圖文展覽、寄語等方式，邀請小讀者一起為國圖慶祝生日。

  “國家圖書館建館116周年演出季”演出現場。 （國家圖書館供圖）

  舉辦演出展映，拓展美育體驗。9月9日，國圖藝術中心面向社會公眾放映紀錄片《口述國圖》，展現圖書館人平凡而偉大的堅守。國圖藝術中心·音樂廳精心策劃“國家圖書館建館116周年演出季”，6場高品質藝術演出涵蓋傳統(tǒng)古曲活化、非遺公益普及、草原民族音樂、交響藝術呈現與紅色史詩演繹等多元品類，其中2場為公益免費演出。

  國圖還推出一系列倡導文明閱讀的舉措，如優(yōu)化館內環(huán)境，工作人員加強日常引導，上線“國圖導引”小程序，增設就餐區(qū)域等，提升讀者體驗，彰顯人文溫度。

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