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直播間欺騙消費(fèi)者要怎么投訴舉報(bào)(直播間欺騙消費(fèi)者如何賠償)

來源:法律專家網(wǎng)時間:2023-06-02 08:18:07

直播間欺騙消費(fèi)者要怎么投訴舉報(bào)?

1、直播間欺騙消費(fèi)者可以去工商部門或者到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴舉報(bào)。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

2、法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

直播間欺騙消費(fèi)者如何賠償?

直播間欺騙消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

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