“消防設(shè)施又不是業(yè)主破壞的，為什么維修要用業(yè)主的維修資金?”“既然維修資金是業(yè)主房子的養(yǎng)老錢，那為什么使用的時候不需要我們簽字表決?”……近日，成都市新都區(qū)興想花園小區(qū)召開了一場“走心”的座談會。

新都區(qū)興想花園小區(qū)于2012年交房，距今已經(jīng)12年，小區(qū)內(nèi)自動報警系統(tǒng)不能正常運行、防煙系統(tǒng)不能正常運行且不能聯(lián)動等隱患問題嚴(yán)重。對此，新都區(qū)消防救援大隊下發(fā)了《重大火災(zāi)隱患整改通知書》，責(zé)令限時整改。前期，新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心指導(dǎo)該小區(qū)啟動住宅專項維修資金使用程序，但因業(yè)主反對意見較大，消防整改工作不得不暫時“擱淺”。

為掌握反對業(yè)主真實訴求，盡快重啟維修資金使用程序，及時完成整改，2024年11月5日，新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心會同區(qū)消防大隊、區(qū)應(yīng)急局、大豐街道、趙家社區(qū)，邀請業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開座談會，充分聽取業(yè)主訴求，全力化解對立情緒和矛盾，積極協(xié)調(diào)優(yōu)化維修方案。現(xiàn)場交流座談會氣氛熱烈，新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心工作人員耐心解釋此次消防整改的緊迫性和必要性。在場業(yè)主也敞開心扉，表示“消防肯定要修，難道只能用維修資金嗎?”“維修資金使用為什么不要我們簽字呢?”“修好了又壞了又怎么辦呢?”找準(zhǔn)堵點后，新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心針對業(yè)主最擔(dān)心的流程問題和選取施工方的問題作出解釋：“興想花園消防設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，消防大隊下發(fā)《重大火災(zāi)隱患整改通知書》，符合住宅專項維修資金應(yīng)急使用要求，不需要業(yè)主簽字表決。同時，應(yīng)引入工程造價結(jié)算審核;單項或累計預(yù)算金額在50萬元(含)以上的應(yīng)急使用，應(yīng)引入施工過程監(jiān)理服務(wù)，確保資金使用公開透明、項目保質(zhì)保量。”

座談會最后，參會各方對盡快申請維修資金使用程序達(dá)成一致，并針對如何選取施工方、優(yōu)化維修資金使用方案等細(xì)節(jié)展開溝通和議定。接下來，新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心將持續(xù)關(guān)注、跟進興想花園維修資金使用推進情況，及時協(xié)調(diào)解決問題，督促、指導(dǎo)相關(guān)責(zé)任主體盡快推動完成消防整改。

民生優(yōu)先，責(zé)任把關(guān)，興想花園小區(qū)并非個例。2024年，新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心先后前往瑞安花園·御城、三合嘉苑等小區(qū)參加消防整改座談會。面對因各方不同訴求而產(chǎn)生矛盾、推進困難的情況，新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心始終堅持換位思考、民生優(yōu)先、責(zé)任把關(guān)，用心用情解決居民群眾的每一個疑問和每一個合理訴求，更好地服務(wù)群眾、改善民生。(成都市新都區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心供稿)

標(biāo)簽： 積極 協(xié)調(diào) 矛盾