當前互聯網+服務的場景日益豐富，人們在獲得便捷的同時，個人信息保護也面臨嚴峻考驗，甚至在不知不覺中遭到泄露。記者從啟動儀式上獲悉，本次行動為期半年，將在國家網信辦網絡執法與監督局的指導下，主要針對個人信息“過度采、強制要、誘導取、違規用”等問題，依據《個人信息保護法》《消費者權益保護法》等法律法規，分階段、分重點、分領域開展專項執法行動，采取多種手段懲戒侵害消費者個人信息權益的違法行為，推動企業主動履行個人信息保護義務，提升全社會關于個人信息保護意識，努力促進消費領域個人信息保護現狀明顯改觀。

民有所呼，我有所應。根據前期網民舉報線索，此次專項執法行動將聚焦8個社會關注度較高、個人信息被過度索取問題較突出的消費場景，包括餐飲店、停車掃碼、少兒學習培訓、網絡理財小貸、房產中介、租借充電器、商超購物、汽車4S店。市網信辦相關負責人表示，這八個消費場景突出的共性問題是企業未主動提示用戶閱讀隱私政策、強制索要、誘導索取用戶非必要的權限，且存在個人信息泄露風險。

此次專項執法行動將重點整治八類問題：

(資料圖片僅供參考)

一是沒有隱私政策，或者隱私政策中無收集使用個人信息規則，或者沒有通過明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規則的；

二是沒有逐一列出，或者通過其他方法明示收集使用個人信息的目的、方式和范圍的；

三是未經用戶同意、默認用戶同意、強制收集個人信息，或者誘導用戶提供個人信息的；

四是違反必要原則，超范圍收集、頻繁索取個人信息的，或者用戶不同意收集非必要個人信息，拒絕提供業務功能的；

五是未經用戶同意、也未做匿名化處理，即向第三方提供個人信息，致使用戶頻繁收到定向推送廣告營銷信息的；

六是未提供刪除、更改個人信息功能，或者未公布投訴、舉報方式等信息的；

七是對用戶個人信息管理責任不到位、存在泄露風險的；

八是利用互聯網各種渠道非法買賣公民個人信息的。

專項行動期間，上海市網信辦、市市場監管局將堅持分類施策，會同行業主管部門聚焦突出問題和典型現象開展綜合治理，加強合規指引，推動企業提高守法經營意識，切實履行個人信息保護義務。對頂風作案、屢教不改、問題突出的企業將依法立案，從嚴查處。同時不定期發布典型案例，強化媒體監督作用，持續推動社會各方對專項行動的關注度、參與度。

去年1月1日《上海市數據條例》正式實施，網信部門負責統籌協調本市個人信息保護、網絡數據安全和相關監管工作。據悉，去年上海市網信辦要求本地應用商店下架違法違規處理個人信息的“私人加密鎖”“世界街景高清地圖”“圖文放大神器”等55款APP，主要問題集中在強制索要用戶非必要權限、未經用戶單獨同意向第三方共享精確位置信息等。

市市場監管局消保處處長謝正豪介紹，2021年以來，上海市市場監管部門共查處消費者個人信息保護案件144件，罰沒款700余萬元。

同時，也歡迎廣大網民積極參與，通過以下渠道據實提供線索。

網站：http://www.shjbzx.cn（上海市互聯網違法和不良信息舉報中心）

電話：12345、12315

作者：徐晶卉

編輯：商慧

責任編輯：唐瑋婕

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