央視網消息：從3月5日至今，這個“90后”居委會班子，已經連軸轉工作了一個多月，每天都是從早晨忙到深夜。潘曉喆的嗓子也累啞了，不過她告訴記者，這時候他們這個“最年輕團隊”的優勢也顯現出來了。一是年輕人身體好，相對能抗住高強度的工作負荷，二是大家都熟悉互聯網、智能手機，便于打通封控期間為居民服務的“最后一公里”。

潘曉喆負責的崇文居民區一共有1019戶，總人數3000多人。團隊成員從封控開始就都住進了辦公室，24小時輪流值班。居委會的電話經常被打爆，他們要接電話、回微信，安排各項工作，解決各種問題，每天都要忙到凌晨以后。

上海市嘉定區馬陸鎮崇文社區黨支部書記居委會主任潘曉喆：我們當時通過建立微信群來搭建一個溝通平臺，讓居民與居委之間進一步深入溝通。

在潘曉喆的手機里，一共建了30多個“居民群”“工作群”。為了保障居民的日常生活所需，居委把居家防疫蔬菜禮包鏈接發在各大微信樓組群內供居民選擇采購，實行“居民接龍-團長下單-居委派單-大白配送”一條龍的服務模式，分發到每一戶居民家中。

上海市嘉定區玲瓏坊小區志愿者王文君：沒菜也找她，沒藥也找她，煤氣沒有也找她。有的時候我們幫忙，他們也考慮到我們年紀大，他們也很心疼我們，怕我們有什么事。所以說要說辛苦，他們最辛苦。你說哪一個最辛苦，全都辛苦。

上海市嘉定區玲瓏坊小區志愿者宋錫滁：雖然他們是最年輕的居委，但是他們托起了這個重擔，就是因為能吃苦，特別能戰斗。24小時值班，非常辛苦，工作量非常巨大，喉嚨啞了他們都一直扛著，一直能夠堅持，這是很不容易的。

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