王戰營近日在《關于2019年上半年人民網網民留言辦理情況的通報》上作出批示，對網絡留言辦理工作提出新要求

“暢通網上信訪渠道，確保網民反映的問題件件有著落。”7月28日，(商丘)市委書記王戰營在《關于2019年上半年人民網網民留言辦理情況的通報》上作出批示，對網絡留言辦理工作提出新要求。

王戰營對人民網《地方領導留言板》的網民留言辦理工作高度重視，多次作出批示，強調要舉一反三，對相關問題加強全市排查清理，做到“不貳過”;通過督查落實網民的意見建議，加大工作力度，確保人民群眾關心的問題得到解決;通過對辦理情況隨機抽查督辦，確保留言回復結果真實;要真正了解民意，依法依規妥善處置群眾反映事項;要通過網上留言辦理走好群眾路線，拉近黨心民心。王戰營同志高度重視和關心群眾網上留言的一件件“小事”，充分體現了商丘市委牢固樹立以人民為中心的發展思想，始終把人民群眾利益擺在至高無上地位的價值追求，以新擔當新作為開辟商丘高質量發展新境界。

近年來，(商丘)市委辦公室認真貫徹落實市委決策部署和市委主要領導同志批示精神，聚焦民生痛點，滿足群眾需求，不斷加大督辦力度，有力有效解決一批網民反映的實際問題，網上留言辦理工作成效顯著，取得“全國網民留言辦理工作先進單位”九連冠，我市獲得“全國網民留言辦理工作示范市”稱號。

據人民網《地方領導留言板》數據顯示，2019年上半年，(商丘)全市共督辦人民網網民給省、市領導有效留言364件，其中省委、省政府領導126件，市委、市政府領導238件，辦結364件，辦結率100%，用簡潔有效的辦法真正解決一大批群眾關心的急事、難事，并在《商丘日報》“網事·熱線”欄目刊登優秀案例24件，切實提升了人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

充分發揮網絡“好用”的便捷優勢，進一步提升處理網上留言工作的效率效能，著力打造察民情、知民意、解民憂的網絡服務平臺。在新理念新思路引領下，商丘網絡留言辦理工作將行穩致遠，不斷邁上新臺階。

來源：商丘日報

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