中國醫師協會于27日發表最新聲明，首談該事件。聲明提到，在醫療機構內如果發生患者不遵守診療秩序的行為，首先應當由職能部門或安保部門協助維持秩序，以防事態擴大，這也是處理突發事件的一個基本原則，醫院相關部門在處理類似事件時不應當缺位。而發生在醫療機構內的醫患沖突不同于普通的民事沖突，“尊醫重衛”不只是一句口號，還應表現在具體行動中，對醫務人員慎用械具也是“尊醫重衛”的應有之意。

根據上海警方微博“警民直通車-浦東”26日就“仁濟醫院專家因拒絕接診插隊病人被銬走”事件發布的情況通報，2019年4月24日15時49分，浦東公安分局接110報警，報警人陳某(女，52歲)稱其丈夫在浦建路仁濟醫院內遭醫生毆打。經初步調查，陳某在丈夫韓某(男，60歲)的陪同下，根據此前醫生趙某的復診預約，于當日上午10時30分許，至仁濟醫院(東院)掛號就診。12時50分許，醫生趙某(男、48歲)為其就診，由于需要調取此前拍攝的CT片，雙方約定于15時30分再次前來就診。當日15時20分許，韓某進入診室尋找醫生，被告知須等候就診。約10分鐘后，韓某再次要求醫生為其妻子診治，趙告知其繼續等候。韓堅持不肯離開，與趙發生言語爭執，趙欲將韓推出診室，雙方繼而發生肢體沖突。

上海警方表示，網傳患者陳某無理插隊與事實不符。患者陳某系預約就診，并經醫生趙某同意后正常掛號，按預約時間前來就診，非網傳的無理插隊。網傳涉事醫生系維持就醫秩序，未涉嫌違法，直接被民警使用手銬帶離與事實不符。央廣網

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