3月18日消息，為符合《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定，保護(hù)正常商家的合理利益，京東平臺(tái)對(duì)惡意評(píng)價(jià)處理的受理范圍進(jìn)行了調(diào)整。此次調(diào)整將于2019年3月20日生效。

具體調(diào)整內(nèi)容如下：

對(duì)《京東開(kāi)放平臺(tái)評(píng)價(jià)管理規(guī)則》中惡意評(píng)價(jià)申請(qǐng)受理范圍進(jìn)行了修訂。

修訂前：

同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后故意給出與事實(shí)不符的負(fù)面評(píng)價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，京東平臺(tái)按照《京東開(kāi)放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》“擾亂平臺(tái)秩序”進(jìn)行違規(guī)處理。

修訂后：

1. 評(píng)價(jià)內(nèi)容含有對(duì)商品質(zhì)量問(wèn)題的評(píng)價(jià)信息且無(wú)事實(shí)依據(jù)，在商家與消費(fèi)者溝通后，消費(fèi)者在評(píng)價(jià)圖片/視頻、咚咚等渠道拒絕提供相應(yīng)證明材料的，京東平臺(tái)將按照《京東開(kāi)放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》進(jìn)行違規(guī)處理。

2. 評(píng)價(jià)內(nèi)容含有與事實(shí)不符的負(fù)面評(píng)價(jià)信息，包括但不限于虛假評(píng)價(jià)信息、同行競(jìng)爭(zhēng)者的惡意評(píng)價(jià)信息等，京東平臺(tái)將按照《京東開(kāi)放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》進(jìn)行違規(guī)處理。

標(biāo)簽： 京東