2023年4月26日，由北京中指信息技術研究院主辦，北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組、中國物業服務指數系統承辦的“2023中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十六屆中國物業服務百強企業家論壇”在北京隆重召開。

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圖：2023中國物業服務百強企業發布會現場

廈門地鐵恒順物泰有限公司（以下簡稱“廈門地鐵恒泰公司”）秉承“您的需求就是我們的目標”的核心價值觀，以“成為具有資源集成、投送行業競爭力的城市軌道經濟綜合運營商”為企業愿景，努力踐行“滿足多元公共服務需求，助力軌道經濟生態繁榮”的使命，榮獲“2023中國物業服務百強企業”。

圖：廈門地鐵恒泰公司黨總支書記、總經理賈丁先生(右)與會并領獎

圖：廈門地鐵恒泰公司榮譽證書

廈門地鐵恒泰公司成立于2017年11月，是廈門市屬國企廈門軌道建設發展集團有限公司全資子公司。目前物業管理面積達336萬㎡、在管項目含3條地鐵線路77個車站、3個車輛段、3個停車場、1個控制中心、5個變電所；4條BRT專線45個車站、6個樞紐站、3個地鐵社區1棟辦公大樓、30個P+M停車場、11個食堂。

廈門地鐵恒泰公司依托軌道建設發展集團強大的線下服務運維，整合資源，致力于各類公共交通及建筑服務，范圍覆蓋地鐵、BRT全線網及上蓋綜合開發物業服務、資源經營、維修維保及食堂板塊等物業項目全生命周期服務。

精準定位需求，提供細致優質服務

經過多年積累的業態管理經驗，廈門地鐵恒泰公司通過ISO9001質量管理、ISO14001環境管理及OHS45001職業健康管理三體系認證，已建立完善全方位的運營管理體系。廈門地鐵恒泰公司致力于打造具有“兩高”“兩集”特色核心競爭力，兩高即“高技術、高品質”，深入鉆研專業技術細分領域，全面推行“專業化、精細化、網格化”管理，提升服務品質；兩集即“各類資源的集成者，將技術與資源集成起來提供服務”，以用戶需求為導向，為業務服務賦能，“設備代替人”達30%，整合發揮B端、C端客戶群的商業環境、業務基礎、經驗積淀綜合效用，服務滿意度、品牌認可度達90%以上。

高效利用資源，積極布局全產業鏈

當前，以公共交通為導向的城市開發、招商、運營的TOD管理模式已逐步顯現，廈門地鐵恒泰公司依托軌道集團得天獨厚的國資優勢，正努力通過構建“生態發展模式”，探索一條具有廈門地鐵特色的物業服務發展之路：以“出行+生活服務”為核心，突出“業主－社區－城市”的大物業理念，圍繞物業的全生命周期管理，提供“地鐵1公里生活圈”的本地生活和便民服務。以車站物業服務的“標準化、網格化、精細化”管理模式為基礎，構筑住宅業態的“品質化、人性化、智能化”服務場景，并逐步延展至衣、食、住、行、學、商、娛等城市生活全場景覆蓋，系統整合供應鏈資源進行集成投送，圍繞“您的需求就是我們的目標”的價值觀，深層次挖掘住戶潛在消費場景和新服務需求，致力成為全國一流城市軌道經濟綜合運營商。

未來，廈門地鐵恒泰公司將繼續構建資源整合能力、高效運作能力、平臺建設能力、技術領先能力等四大核心競爭力，走出符合“地鐵特色”的市場化發展道路，圍繞地鐵主業拓展關聯產業，提升企業可持續發展競爭力。

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