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【新疆旅游·優(yōu)服務(wù)】

天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 任江 通訊員 付浩東

進(jìn)入旅游旺季，阿勒泰市連續(xù)出臺(tái)措施，從飲食、住宿、出行等方面著手，提升旅游服務(wù)水平，提供貼心服務(wù)，為游客帶來(lái)滿意舒心的游玩體驗(yàn)。

“中國(guó)天然氧吧”“中國(guó)避暑旅游目的地”阿勒泰市迎來(lái)大批前來(lái)旅游避暑的游客，全市各大餐飲企業(yè)作出承諾：讓游客在阿勒泰市吃得放心、吃得開(kāi)心、吃得舒心。“我們所售的餐品都是明碼標(biāo)價(jià)，自覺(jué)做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理性合理定價(jià)、不盲目跟風(fēng)漲價(jià)、不超標(biāo)收費(fèi)，堅(jiān)持依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。”8月1日，阿勒泰市湘里外婆家湘菜坊餐飲店負(fù)責(zé)人王阿萍說(shuō)。

“住”是旅游六要素中非常重要的一環(huán)。進(jìn)入夏季旅游旺季，阿勒泰市各大酒店也紛紛作出承諾：不哄抬價(jià)格，做到明碼標(biāo)價(jià)，堅(jiān)決保障各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。

阿勒泰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記朱俊娥介紹，截至目前，該局共排查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)500余家次，發(fā)布了進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)，要求經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)、執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、強(qiáng)化價(jià)格自律、促銷(xiāo)真實(shí)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為等，對(duì)經(jīng)提醒告誡后拒不整改的、屢查屢犯的，將依法依規(guī)嚴(yán)厲處罰；對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，將通過(guò)媒體公開(kāi)曝光。

出租車(chē)是城市的窗口、流動(dòng)的名片。阿勒泰市交通運(yùn)輸局加大路檢路查執(zhí)法力度，嚴(yán)查違規(guī)營(yíng)運(yùn)的從業(yè)人員，在保障市民、游客出行安全、有序的同時(shí)，組織全市出租車(chē)從業(yè)人員分批次開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為，提高出租車(chē)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

多方位貼心服務(wù)，在樹(shù)立良好城市形象的同時(shí)，也為阿勒泰市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了保障。山東游客王明在阿勒泰市游玩了兩天，“來(lái)到這座小城，去了好幾個(gè)景區(qū)，領(lǐng)略了只在視頻中刷到的自然風(fēng)光，餐飲、酒店價(jià)格都很合理。出行乘車(chē)時(shí)，司機(jī)師傅周到的服務(wù)，讓我體會(huì)到了這里細(xì)致的服務(wù)，我會(huì)帶著親朋好友再來(lái)阿勒泰。”王明說(shuō)。

朱俊娥介紹，下一步，阿勒泰市將繼續(xù)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，防止損害游客利益、破壞城市形象的事件發(fā)生，讓游客乘興而來(lái)、滿意而歸。

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