7月1日，由中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)（簡稱中國香妝協(xié)會(huì)）、上海市奉賢區(qū)人民政府主辦，東方美谷企業(yè)集團(tuán)股份有限公司承辦，新華網(wǎng)、FBeauty未來跡協(xié)辦的“中國香妝品牌發(fā)展大會(huì)”在上海東方美谷舉行。山東福瑞達(dá)生物股份有限公司董事長、總經(jīng)理高春明接受新華網(wǎng)專訪，闡述了福瑞達(dá)生物股份是如何通過科技創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)競爭壁壘，以及怎樣通過多品牌矩陣布局創(chuàng)造用戶價(jià)值。

專訪嘉賓：山東福瑞達(dá)生物股份有限公司董事長、總經(jīng)理 高春明

新華網(wǎng)：在競爭激烈的美妝市場中，是如何定位品牌核心價(jià)值的?

高春明：我認(rèn)為要從“品牌給用戶的價(jià)值是什么”這個(gè)問題來思考，因?yàn)槠放苾r(jià)值要通過給用戶的價(jià)值才能體現(xiàn)。從化妝品來講，我認(rèn)為給用戶的價(jià)值無非是功能性價(jià)值和情緒化價(jià)值。

如何能構(gòu)建一個(gè)好的品牌價(jià)值？我個(gè)人認(rèn)為，首先，產(chǎn)品品質(zhì)要過硬，考慮到安全因素，一定要做好功能性價(jià)值提供。其次，還要考慮情緒價(jià)值，情緒價(jià)值有很多影響因素，例如，愛好、感知以及別人對(duì)自身使用的產(chǎn)品的認(rèn)可度等。最后，是企業(yè)對(duì)社會(huì)做了哪些貢獻(xiàn)。我覺得這些都是在塑造品牌價(jià)值的不同維度的體現(xiàn)。總體來說，企業(yè)還需不斷提升技術(shù)水平，洞察用戶的感受，加強(qiáng)社會(huì)公信力，這才能提升品牌價(jià)值。

新華網(wǎng)：在品牌傳播過程中，采取了哪些策略，來確保這一核心價(jià)值能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體，占領(lǐng)消費(fèi)者心智？

高春明：我們品牌的價(jià)值要與用戶進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)，這也是我們品牌傳播過程中一個(gè)非常重要的話題。我們要考慮如何布局營銷策略，以求更好地跟用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并讓用戶能了解福瑞達(dá)的品牌形象。

作為中國化妝品頭部企業(yè)，福瑞達(dá)生物股份構(gòu)建了很多子品牌，形成了一個(gè)品牌矩陣，而且每個(gè)子品牌都會(huì)有自己的核心技術(shù)。當(dāng)前，不少中國化妝品品牌都在強(qiáng)調(diào)科技護(hù)膚，而護(hù)膚功效的提升對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)來說十分重要。

新華網(wǎng)：品牌在科技創(chuàng)新方面有哪些新的突破？

高春明：福瑞達(dá)本身就是一個(gè)科技研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)。今年，我們圍繞皮膚微生態(tài)進(jìn)行研究，在發(fā)現(xiàn)287屏障菌的基礎(chǔ)上，通過配方改進(jìn)，增加有益菌數(shù)量來維護(hù)皮膚健康。另外，我們在去年完成了“王漿酸”原料備案。作為蜂王漿的關(guān)鍵成分，利用合成生物學(xué)的手段實(shí)現(xiàn)制備王漿酸，為福瑞達(dá)生物股份下一步開發(fā)高端化妝品、進(jìn)行品牌高端化轉(zhuǎn)型打下了堅(jiān)實(shí)基石。含有王漿酸的產(chǎn)品會(huì)在今年7月份推出。

新華網(wǎng)：如何看待當(dāng)下美妝市場的競爭局勢？如何構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的？

高春明：從行業(yè)競爭力來講，我認(rèn)為我們要通過王漿酸合成技術(shù)、透明質(zhì)酸工業(yè)制備技術(shù)、打造玻膠CP系列等建立技術(shù)壁壘。我認(rèn)為立足于護(hù)膚品本身，企業(yè)應(yīng)深挖每項(xiàng)技術(shù)。除了技術(shù)之外，在與消費(fèi)者進(jìn)行溝通時(shí)，還要向用戶傳遞感知價(jià)值和感官價(jià)值。

新華網(wǎng)：如何看待營銷流量對(duì)品牌力構(gòu)建的利與弊？

高春明：我認(rèn)為，足夠的流量是品牌發(fā)展的一個(gè)必要條件，但不是充分條件。此外，還要強(qiáng)化產(chǎn)品技術(shù)、用戶感知、塑造用戶價(jià)值等方面。

新華網(wǎng)：您認(rèn)為打造品牌競爭力有哪些關(guān)鍵要素？接下來，品牌有怎樣的發(fā)展布局？

高春明：概括來講，產(chǎn)品品質(zhì)是打造品牌競爭力的第一要素。第二要素則是用戶體驗(yàn)。第三個(gè)要素則是品牌的好聲量，也就是我們剛才提到的流量，當(dāng)有公信力的流量提升后，品牌價(jià)值自然也會(huì)提升，同時(shí)，傳播量也會(huì)同步提升。

福瑞達(dá)生物股份圍繞科技創(chuàng)新構(gòu)建了我們自己的品牌矩陣。例如，以透明質(zhì)酸為核心的頤蓮品牌，圍繞皮膚微生態(tài)研究的品牌璦爾博士，專注于重組膠原蛋白應(yīng)用的醫(yī)美品牌珂謐KeyC，精油護(hù)膚品牌伊帕爾汗，還有提供個(gè)性化護(hù)膚方案的美膚定制品牌善顏。這些子品牌既強(qiáng)調(diào)技術(shù)，也強(qiáng)調(diào)了我們對(duì)用戶的價(jià)值傳遞。

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