銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)10日發(fā)布消息顯示，銀保監(jiān)會(huì)近日下發(fā)《關(guān)于開展銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象整治工作的通知》(簡(jiǎn)稱《通知》)，決定組織銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)開展侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象整治工作。《通知》指出，銀行業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象的表現(xiàn)形式包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷宣傳、產(chǎn)品銷售、內(nèi)部管理、與第三方機(jī)構(gòu)合作等方面。其中，近期備受關(guān)注的銀行結(jié)構(gòu)性存款假結(jié)構(gòu)亂象遭到點(diǎn)名。

在銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，主要有三種亂象：存在產(chǎn)品多層嵌套，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，產(chǎn)品說明書等銷售材料信息披露不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完善;結(jié)構(gòu)性存款假結(jié)構(gòu)，替代保本理財(cái)，或按保本產(chǎn)品宣傳銷售;理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益區(qū)間測(cè)算不科學(xué)合理，存在誘導(dǎo)性表述。

結(jié)構(gòu)性存款也稱收益增值產(chǎn)品，是運(yùn)用利率、匯率產(chǎn)品與傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)相結(jié)合的一種創(chuàng)新存款。9月6日，北京銀保監(jiān)局曾印發(fā)《關(guān)于規(guī)范開展結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)的通知》，稱目前其轄內(nèi)銀行結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)主要存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量不準(zhǔn)確等多重問題，要求轄內(nèi)銀行自查整改。

營(yíng)銷宣傳方面，《通知》指出，銀行業(yè)存在有意針對(duì)低收入人群開展信用卡業(yè)務(wù)，發(fā)展高風(fēng)險(xiǎn)用戶的問題。如過度向沒有還款能力的在校大學(xué)生營(yíng)銷信用卡，額度管控不審慎;為資信狀況不佳或已有多頭授信的客戶發(fā)放高額額度;過度營(yíng)銷分期業(yè)務(wù)。

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