【資料圖】

2018年3月，程女士為女兒李某投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》，保額10萬元，同時(shí)附加《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》及《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》。為進(jìn)一步完善保險(xiǎn)保障，2019年4月，程女士為女兒加保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》，保額10萬元。

天有不測(cè)風(fēng)云，2023年3月，被保人李某因二尖瓣關(guān)閉不全接受了心臟瓣膜修復(fù)手術(shù)。治療結(jié)束后，程女士撥通了富德生命人壽客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案。

收到客戶理賠申請(qǐng)后，鄭州中支迅速展開調(diào)查工作，經(jīng)審核，認(rèn)定被保險(xiǎn)人李某所患疾病符合公司重大疾病賠付標(biāo)準(zhǔn)，富德生命人壽于2023年5月24日按照保險(xiǎn)合同約定將217040元理賠款匯至李某銀行賬戶（包括重大疾病保險(xiǎn)金20萬元、住院醫(yī)療保險(xiǎn)金12000元及每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金5040元），并豁免《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》保單續(xù)期保費(fèi)，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。

收到理賠款后，程女士致電公司對(duì)公司優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予高度認(rèn)可。

保險(xiǎn)的意義就在于當(dāng)面臨重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，能夠幫助我們抵御風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。未來，富德生命人壽鄭州中支將堅(jiān)持以客戶為中心，不斷優(yōu)化理賠流程，持續(xù)提升理賠服務(wù)質(zhì)量，傳遞保險(xiǎn)大愛。（文/呂曉瑜）

標(biāo)簽： 富德生命人壽鄭州中支