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強制彈窗索要位置權限，強制要求同意“霸王條款”，用戶無法注銷賬戶

超市“掃碼”違規收集個人信息 北京重拳整治

本報北京9月18日電(記者賴志凱)個人信息事關人身財產隱私安全，超市購物又與每個人日常生活息息相關。隨著個人信息保護意識的增強，消費者在超市購物結算過程中對App索權愈加敏感。記者今天從北京市委網信辦舉行的新聞通氣會上獲悉，為回應市民訴求，北京市進一步加強超市購物領域個人信息保護，提升大型連鎖超市企業收集使用個人信息合規能力和數據安全防護能力。

“北京市通過實地調研、遠程測試、聯合約談、現場檢查、合規培訓、合規指引等方式，對市民日常生活消費的超市購物常用二維碼、小程序進行了重拳整治。并就存在強制關注、違規收集使用消費者個人信息等問題，督促經營者認真整改，讓App成為快捷支付的幫手，而不是透視隱私的窗口。”北京市委網信辦網管處有關負責人說。

該負責人介紹，7月中旬，北京市委網信辦組織專業力量，赴11家大型連鎖超市68家門店實地調研。7月下旬，北京市委網信辦會同國家互聯網應急中心北京分中心，依據《個人信息保護法》《App違法違規收集使用個人信息行為認定方法》，以及《北京市掃碼消費服務違規收集使用消費者個人信息案例解析及合規指引》,對9家大型連鎖超市使用的App進行遠程測試。

測試發現，部分App存在不同程度的過度收集個人信息、隱私政策不合理、功能不健全等問題，具體表現有：強制彈窗索要位置權限，未提示用戶閱讀隱私政策，強制要求同意母公司其他產品隱私政策和服務協議，用戶無法注銷賬戶等。

針對遠程測試發現的問題，8月5日～6日，北京市委網信辦會同市商務局、市市場監管局對相關企業進行約談，要求對照測試形成的《違法違規收集使用個人信息分析報告》，逐條逐項嚴格開展整改，15個工作日內整改完畢。9月初，北京市委網信辦對整改后的App進行精準復核，均已達到驗收標準。

為便于各超市企業自查整改，不斷提升超市企業個人信息處理活動全流程合規能力，北京市委網信辦還組織物美、盒馬、永輝、京客隆、七鮮、首航、超市發、北京華聯、華冠、幸福榮耀等10家大型連鎖超市(在京門店共1049家，覆蓋全國會員數量近1.3億)進行個人信息和數據安全合規培訓，以實際案例為鑒，詳細講解分析安全隱患及防護措施。據了解，上述超市使用的App在收集使用個人信息方面均通過合規整改。

《工人日報》(2024年09月19日 04版)

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